「思い」をキャッチする
言葉に乗った相手の「思い」をキャッチしましょう！
言葉で表現できるものは、意外と限られています。だからこそ、自分の思いをありのまま言葉にするのは、言葉の訓練ができている人でも難しいことだったりするのです。
「思いをキャッチする」
これは、普段、インタビューなどで人の話を聞くことが仕事の私が、一番気を遣っていることでもあります。
インタビュー中は、相手が発する言葉よりも、より相手の思いに近い言葉を使って、「それって、こういうことですか？」と聞くと、「そうそう！そういうことを言おうとしたの！」となることも多いです。
それだけ、「言葉」は難しいものなのです。だからこそ、言葉だけにとらわれないようにすることが大切です。
相手の思いをキャッチするために大切なのは、相手の表情、声のトーンもきちんと感じることです。さらに、自分の心をニュートラルな状態にし、聞く体制になることも必要です。
聞き手の思い（願望）が強ければ強いほど、話し手の思いをくみ取りにくくなります。つまり、「こんな人であるはず」という思い込みや願望が強かったり、自分の価値観が凝り固まっていたりすると、会話はズレてしまうのです。
例えば、「彼が『好き』だと言ってくれたから！」と言って、付き合ってもないのにHをしてしまい、ズルズルと関係を続けている人も少なくありません。
このパターンで言えば、相手が「好きだ」と言った事実（言葉）だけをキャッチしているのです。でも、そこに乗っていた相手の本心はキャッチできていたのでしょうか？
こういった恋愛に陥ってしまった人が、もう一度考えてみてほしいのは、「相手の表面的な言葉だけをキャッチしていないか？」「自分の願望だけで相手を見ていないか？」「当時はそう言ってくれたけど、今はどうなのか？」ということです。
冷静に相手の思いをキャッチし、判断することは、相手ときちんと関係を築くためにも大切なことなのです。
言葉に乗った思いをどれだけキャッチするか。
それこそが、聞き上手になるために、とても重要なことだと思うのです。
