望んでいないのに孤立しがちなのはなぜ?

頭を抱えるサラリーマン

望んでいないのに孤立してしまうなら、コミュニケーションのパータンを見直してみましょう

人間関係を楽しめる人がいる一方で、人間関係を過度に負担に感じてしまう人もいます。なかには、孤立したくないのに気がつくといつも1人になってしまう、という人も少なくありません。原因は、自分以外の環境にある場合も多いでしょう。しかし、「今のままではいけない」「何かを変えてみたい」と思ったなら、まずは自分のコミュニケーション・パターンについて振り返り、できることから始めてみることをお勧めします。

孤立しがちなコミュニケーション・パターン

では、孤立しがちなタイプの人に多いコミュニケーション・パターンには、どのような傾向があるのでしょう? 以下のようなポイントに心当たりがないか、チェックしてみましょう。

■はっきり言葉で思いを伝えるのは苦手
  • 嫌なことを言われたとき、それへの反論を言葉で伝えていない
  • 会話の場面では、つい視線をそらしてしまうことが多い
  • 舌打ちや肩をすくめるなどのボディランゲージを多用している
■「言わなくてもわかるはず」と考えてしまう
  • 会話の際、自分の思いを相手が理解しているかどうか、確認していない
  • 「言葉で伝えなくても自分の気持ちはわかるはずだ」と思うことが多い
  • よく確かめずに、「あの人はこういう人」などと解釈することが多い
■「どうせわかってもらえない」とあきらめてしまう
  • 伝わらないと感じたとき、中途半端な状態でもコミュニケーションを遮断することが多い
  • 「この人と話してもムダ」と思うと、黙り込んでしまうことが多い
上記のような行動や対応のパターンに共通するのは、「言葉を通じて他人と意思の疎通を図ることを面倒に感じる、またはそれに対して恐れを感じる」という思いです。コミュニケーションの多くは、言葉によって意思の疎通を繰り返すことで成り立ちます。しかし、一方的に会話を打ち切ったり、言葉による確認や伝達を怠ってしまうと、相手はあなたに対してコミュニケーションの取りにくさを感じてしまいます。

コミュニケーションの質を悪くする話し方や言い回しの傾向

また、まったく悪気はないのに、話し方や言い回しの癖によってコミュニケーションの質が悪くなってしまうことがあります。癖は自覚しにくいものですが、以下のような話し方に心当たりはないか、チェックしてみてください。

■鼻笑いをしたり茶化したりする癖がある
  • 自分が意見を言った後、人の意見を聞いた後に、鼻で笑うことが多い
  • 意見を求められたときに、茶化して答えてしまう
■主張がはっきりしない
  • 「私はこう思う」とはっきり自分の意思を伝えていない
  • 「○○かもしれないですね。でも××なのかも」などという言い方で断定を避けている
■相手と面と向かって話をするのが苦手
  • 会話をしているときに、相手の顔を見るのが苦手
  • 向かい合って話すときには、つい目をそらしている
  • 会話の際、声が極端に小さくなっている
正面から向き合ってコミュニケーションをすることを避けたい気持ちがあると、このような傾向になりがちです。このような話し方を続けていると、周りからコミュニケーションをとりにくい人だと思われ、距離を置かれてしまうことがあります。

話し方は、コミュニケーションに対する姿勢を浮き彫りにします。したがって、自分が普段どのような話し方をしているのか、客観的に振り返ってみることが必要です。

まずは大切な人とのコミュニケーションの見直しから

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“壁”は外からこじ開けられるものではない。自分の力で開くもの
では、コミュニケーション力を上げるためには、広く誰とでも会話を楽しめる自分になるように努力すればよいのでしょうか? 最初からそこまでハードルを上げる必要はありません。

まずは、自分の周りの人的資源をよく確認してみましょう。家族や知人など、「この人となら話しやすい」と思える人はいませんか? そうした人がいるなら、その人との間で自分の思いを最後まで言葉で話す相手の思いを最後まで聴く自分の思いが伝わっているかどうかを確認する相手の言うことにあいまいな点があれば確認する、ということを繰り返し行っていきましょう。

そうした人が身近に見当たらない場合、カウンセリング機関を利用するという方法も一案です。自分が心を開けそうなカウンセラーを見つけ、「コミュニケーション力の向上」という目標を持ちながら、カウンセリングの場で会話を続けていきましょう。このように、安心できる場所で安心して話せる相手との会話を重ねることによって、コミュニケーションの力は確実に上達していきます。

コミュニケーションを成立させるには、自分の思いを相手に分かりやすく伝え、相手の思いを正しく知ろうとする意識が必要です。これには多くのエネルギーが必要となり、たくさんの気を使うものです。しかし、こうしてコミュニケーションをとることによって、私たちは他人からたくさんの刺激と情報をいただくことができます。

自分の世界と人生の幅を広げるためにも、まずはコミュニケーション・パターンを見直し、安心して話せる相手との会話を通じて、コミュニケーションの力を伸ばしていきませんか?

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