気持ちを伝える話し方
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まずは相手が話を聴ける状態か、「今、話をしても大丈夫？」などと確認。メールや電話と違って相手の表情や姿勢を見ることができるし、自分の表情も重要になってきます。最初から喧嘩腰だったり不機嫌な表情や声だと相手も心を閉ざしてしまうでしょう。声のトーン、大きさ、話し方のクセなど、相手が聴きやすいように意識して話すようにしましょう。
「話す技術・伝える技術」サイトの記事『大人気ない言い過ぎや誤解を減らす方法』にも書いてありますが、自分と距離が近い人に話すときは「わかってくれるはず」という甘えが出てしまうことがあります。
わかってくれて当たり前ではなく、頭の中を整理して自分から理解してもらうように言葉を選びます。そして、相手が話しているときは相づちを打ち、話の腰を折ったり話題をすり替えたりしないこと。自分から心を開き、相手の話も熱心に聴くことで二人の距離ももっと縮まるでしょう。
言いたいことをきちんと伝え、相手の本心にも耳を傾けることができたら、大人の良い関係が築けるはずです。
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