CMで紹介している保険が本当にいい保険? |
保険を勧められた私と勧めてきたBさんのやり取りを見てみましょう。
保険を勧めるAさん「この保険いい保険だよ、君も入ったら」といわれた私。
私 「ちょっと教えてください。どのへんがいいのでしょう?」
Aさん「そりゃあ、結構保障も厚いし保険料は安いと思うよ」
私 「へえ、じゃあちょっと分からないんだけど。保障は何に対して厚いの?
保険料も他のどの商品と比べて安いのかを教えてもらえませんか?」
Aさん「え・・・・、だってそれは・・・・あれ?テレビでもお得って言ってるじゃない、違うの?」
私 「売っている保険会社がお得というのは当たり前ですよね。自社の商品を褒めるCMって多いし・・・」
Aさん「そりゃそうだけど・・・あのCMは信じちゃうよね?」
私 「信じちゃうんですね・・・ではもう一つ教えてください。Aさんその保険を使ったことがありますか?」
Aさん「いいえ・・・、まだ入ったばかりだし。」
私、 「では、いったいAさんはどうして気に入ったの?」
Aさん「いや。テレビのCMが気になっていったでしょ。電話してみたら、コールセンターの対応も良くって、すぐ加入できたから」
私 「それは保険の内容とは関係ないですよね。保険会社の「サービス」が良かったのですね」
Aさん「そうですね・・・・」
Bさんはまだ、この保険から保険金を受け取ったことがありません。
保険に入ってよかったことは一度も起こっていません。
Bさんが私に保険を勧めた理由は
「(自分が)保険料を安いと感じたから」
「(自分が)保障が厚いと感じたから」
「会社の対応が良かったから」
でした。
私に質問されて、Bさんも困った様子です。なぜこのようなことに、なってしまったのでしょう?
良く考えると根拠がないのです。
良く考えてみると、この理由には何の根拠もありません。すべてBさんがなんとなくそう感じただけです。勧められた私が同じように感じるかどうかはBさんには分かりません。それでもBさんは良いと思って私に勧めてしまいました。しかし私は当然この保険には加入しません。果たしてBさんは無責任なのでしょうか?
保険は形のない商品、殆ど使われない商品
Bさんが無責任というのはちょっと可愛そうです。それは保険は他の形ある商品とは全く異なるものだからです。それを他人に車を勧めるように、商品として考えるところに、間違いがおこります。なぜなら保険を使う、すなわち保険金を受け取る人は稀です。車を買ってその車に乗らないでその車を勧める人はいませんね。使ってもいない、他と比較もしていない、そんなもの「保険」は人に勧めてもいいのでしょうか?私は友達を減らさない為にもやめたほうがいいと思います。