怒りを引きずり、「憎しみ」に発展させていませんか?
頭にくる瞬間は誰にでもあるが・・・・・・
たとえば、さんざん人の世話になっていながら、お礼どころかろくな挨拶もできず、失礼な態度をとる人がいます。こうした態度をされると、「なんてヤツだ!」という怒りの感情が湧くでしょう。これは自然な感情です。
しかし、その後の感情処理には、かなりの個人差があります。一人は、怒りを引きずって「憎しみ」にまで発展させてしまう人。もう一人は、「そんなこともあったっけ。そういえば、あのときはイラッとしたなぁ・・・・・・」という程度の人。
この差は、いったいどこから来るのでしょうか?
その1:「第一感情」を素直に出す
イライラより先に湧く感情に気付いていますか?
1つ目は、怒りより先に湧く「第一感情」を素直に表出している、ということ。
怒りは「第二感情」と呼ばれ、その前には必ず「第一感情」という別の感情が湧いています。たとえば、先の「なんてヤツだ!」という怒りの前には、どんな第一感情が湧いているでしょうか?
「こんな態度をされるなんてがっかりだ」
「あの人がこんなことを!? ショックだなぁ」
このような感情ではないでしょうか。実は、この第一感情をしっかり自覚していれば、第二感情である怒りをエスカレートさせずにすむのです。
たとえば、「こんなことをされると、自分はすごくがっかりするんだな」と、自分自身の第一感情を思い返してみる。相手や他人にこのことを伝えるときに、「あのときは、とてもがっかりしたんだよ」「ショックだったんだよね」というように、第一感情の方を伝えてみる。
このように、しっかり第一感情を認識していれば、怒りの暴走を抑えることができるのです。
その2:「なぜそれをしたのか」を想像する
あの人はどうしてそれをやったのか?
先の例を考えれば、心ある人なら世話になった人にはお礼や挨拶をし、相手を尊重した態度を見せるものです。それなのに失礼な態度で接してきたのは、相手の未熟さ、常識のなさ、思いやりのなさなど、何らかの原因があるからなのです。
常識や思いやりは、大人になる過程で自分なりに身につけていくものです。しかし、その人はそれをできなかった、あるいはやってこなかった。それは、家庭や環境の問題があったからなのかもしれませんし、本人の心に何かの問題があるからなのかもしれません。
そんな風に考えていけば、相手に対して感じていた怒りが消えていき、同情、心配、あるいは温かい目で見てあげようという許容の感情に変わっていくでしょう。