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総務の役割とは？ 総務は縁の下の力持ち。この言葉は何もネガティブな意味だけではありません。総務の役割、機能を十二分に活用するにはどうしたらいいのでしょうか？ 総務が変われば会社が変わる、この実現のための一つの要素が、総務が現場に精通することなのです。