東京都は「東京アプリ生活応援事業」の実施に先立って、最終検証を行いました ※画像：東京都公式アプリ公式Webサイト
平日は午後8時～10時台は混雑
都は、2025年12月に「最終検証」を行い、東京都公式アプリ（東京アプリ）の新規登録、マイナンバーカードによる本人確認、アクセス集中時間などのデータ収集結果や、それを踏まえた対応を公表しました。検証の結果、開始後2日間はアクセスが集中し、つながりにくい状況や操作の待ち状態が発生しました。また、平日は午後8時～10時台は混雑する傾向が確認されました。
一方、混雑していない時間帯では、一連の操作が円滑に動作したことを確認。原因を特定して修正し、終了前のアクセス集中ではつながりにくさを改善しました。
「混雑カレンダー」の公開へ
今後、都は最終検証の結果に基づいた「混雑カレンダー」を公開し、さらに適宜更新することによって、混雑する曜日や時間帯を分かりやすく案内します。2026年1月23日を目途に東京都公式アプリの公式Webサイトに掲載される予定です。＜参考＞
東京都公式アプリ公式Webサイト
東京都公式Webサイト 2026年1月16日 報道発表資料
