これからはコンシェルジュに会いにホテルに泊まる!
今やハード面でホテルを選ぶのは難しくなっています。ベッドや薄型テレビ、洗い場付きのバスルームや高速インターネット回線など、どのホテルも進化し続けているので不便さを感じる事はほとんどなくなりました。
しかし、すべてのホテルにコンシェルジュがいるわけではありません。少しずつですが「今日は目的を持った宿泊だからコンシェルジュのいるホテルに泊まる。今日はただ泊まるだけだから、コンシェルジュがいないホテルにしよう。」と使い分けているお客さんが増えています。これからは、コンシェルジュのいる、いないでホテルを選ぶ時代がやってきます。
美容院に担当の美容師さんがいるように、これからは自分と合う担当のコンシェルジュが窓口となってもらうようになります。私もホテルには「○○さんお願いします」と言って予約を取ってもらったり、○○さんに直接メールで「おすすめの宿泊プランを教えてください。」などと質問をしたりします。
誰と泊まるのか、宿泊の目的、食事はこうしたいなど事前に相談することもできるので、安心して滞在ができるし愉しみも増えます。宿泊前から宿泊後まで、コミュニケーションが気持ちよく出来ると、とてもうれしいし、また泊まりたいと思うのは当然で、これからはコミュニケーションが素敵に取れるホテルに人気が集中していきます。
ANAインターコンチネンタルホテル東京
今回3人のコンシェルジュが集まった、ANAインターコンチネンタルホテル東京 |
ティースタンドでのアフタヌーンティーがいただける「アトリウムラウンジ」や、外国の方に囲まれて、海外に来たような雰囲気で朝食を楽しめる「カスケイドカフェ」、注目の「シャンパン・バー」をはじめとする、多彩なレストラン&バーが揃うのも魅力です。
・ホテル名:ANAインターコンチネンタルホテル東京 ・所在地:東京都港区赤坂1丁目12番33号 ・チェックイン:13:00~ ・チェックアウト:12:00 ・アクセス:地下鉄「溜池山王駅」13番出口徒歩1分 ・TEL:03-3505-1111 |