では、上司に評価される人材になるためには
 |
| 期待に応えるためにはコミュニケーションこそが重要です！ |
上司が部下の評価をするという構造上、高い評価が得られることが昇進のポイントです。上司に評価をされて管理職というパスポートが得られるのです。評価されるには何が重要なのでしょうか。
その答えは、イメージギャップを極小化することにつきます。「事前期待」と「事後評価」の関係で決まるのですが、以下のようなことが言えます。
１．事前期待＞事後評価･･･期待外れ
２．事前期待＝事後評価･･･期待通り
３．事前期待＜事後評価･･･期待を越えた
１は決してしてはならないことです。期待外れの結果であれば、次のオーダーは難しいでしょう。上司と部下の間でイメージギャップがあったのです。ギャップを埋めるには双方のコミュニケーション（対話や質問をすること）でイメージの共有化を図ることが最低限必要なことです。
これができた状態が２であり、リポートオーダーが取れる状態です。期待通りの仕事をすれば、次も任せられるのです。更に３であれば、イメージ合わせがきちんとできていて、想像を越えた付加価値がついている状態です。一発で強い信頼関係が構築できるでしょう。
きちんとコミュニケーションが取れていれば、結果的に上司から評価を得ることができます。報告・連絡・相談（報連相）は仕事のイロハのイにあたりますが、信頼関係を獲得するには最も重要なことです。
２、３の仕事を常に心掛け、毎年必ず実績を出し、高い評価が蓄積されれば、部下を持つことになります。そこからはアウトプットの時代です。現場での経験から、今までに獲得した知恵は組織にとっての財産です。どんどん出し惜しみなく、発信していくという行動習慣こそが35才以降に行うべきです。
■関連記事
現状を変える新時代のリーダーは支援型
