スキルアップトピックス 人気記事ランキング

LINEをビジネス利用するなら「プライベート用とビジネス用、2つのアカウントを持てばいいのでは？」と思いますよね。実は、普段使いのLINEとは勝手が異なる方法であれば、仕事用とプライベート用の2つのアカウントを持つことが可能なんです！

「たった2円」と甘く見た返金ミスが、まさかの大クレームに発展！ 怒鳴り声、不法侵入の脅し……。クレーマー家族の衝撃的な反応とは。中間管理職が学ぶべき、カスハラ対応の教訓。※サムネイル画像：PIXTA

Udemy（ユーデミー）とは、ここ数年で急速に人気が高まっているオンライン動画学習サービスの一つです。YouTubeやSchooなど他の動画学習サービスとの違いやカリキュラム、セールなどの特徴、効率的にオンライン動画学習を進めるポイントなどを解説します。

「とりあえず褒めておけばいい」ができない！ そんな不器用な自分に悩んでいませんか？ 心にもないお世辞が言えないのは、実は「知能の高さ」の表れかも。その意外な理由と、ストレスを溜めない人間関係のヒントを解説。

「新紙幣しか持ってない」とゴネる客……その魂胆は？ レジでわざと困らせる悪質なカスハラに、ベテラン社員はどう立ち向かったのか？ トラブルをスマートに解決する究極の秘策とは。※サムネイル画像：PIXTA

大声で怒鳴るクレーマーに、ついカッとなって言い返してしまった……！ 一瞬の感情が招く、取り返しのつかない事態があります。クレーム対応のプロが明かす絶対にやってはいけないNG行動とは。※サムネイル画像：PIXTA

「休日」は「休息のための時間」ではなく、仕事の成功につながっているものだった！ マイクロソフト社のエグゼクティブたちの「休日」の目的や過ごし方についてお伝えします。

職場のマウント先輩・同僚からの自慢話に、内心イライラしていませんか？ 反論は面倒だけど、我慢も限界！ そんなあなたに贈る、相手を傷つけず、自分も消耗しない華麗なる反撃術とは？

「不良品だ、安く売れ！」と無理難題をふっかけるクレーマー……その狙いは一体？ 怒鳴り声に屈せず、相手の嘘を見破り、毅然と対応する驚きのテクニックとは。※サムネイル画像：PIXTA

LINEでどんどんメッセージを送り合っていると、「あの大事なメッセージはどこだっけ？」ということになりがち。ここで便利なのが、トーク画面上部に重要メッセージを表示させる、「アナウンス機能」でリマインドする方法。仕事で使う場合などに特に便利な機能です。