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ことぶき まりこ
コミュニケーションでこころを伝える、ビジネスマナーの専門家
池坊短期大学教授 国家資格キャリアコンサルタント 日本女子大学大学院人間社会研究科博士課程修了 勤務校ではキャリア形成や就職面接対策講座を担当。企業や官庁関連でも就労支援講座を行う。『新社会人のためのビジネスマナー講座』(ミネルヴァ書房)『心地いい人がしている、人づきあいに役立つ習慣術』(ぱる出版)
変化のスピードが著しく先が見通しにくい現代は、変化に対応できるスキルが重要になっています。 このような不確実性が高い時代にその時々で柔軟に応用できるソフトスキルとして、特にコミュニケーションスキルの重要性が高まっています。 ビジネスマナーは相手に対して敬う心や感謝の心などを、よりよく合理的に伝えるためのコミュニケーション手段です。 多様な人々と協働し円滑な人間関係の基礎となるコミュニケーションについて、役立つビジネスマナーの情報をお伝えします。
一方的な押し付け&“思いやり風”の三流に対して、一流は?【職場にいるホスピタリティの高い人】
AIの進歩などにより生活や働き方が変わってきている中で、人間は精神的な価値を求めるようになっており、ホスピタリティの高い人材の価値が高まってきています。今回は、“一流”のホスピタリティができる人になるためのポイントを解説していきます。
お中元のお返しはいつまで? お礼状の書き方や不要の連絡
今回は、お中元をいただいた際のマナーについて、お礼状の書き方や不要の連絡など解説します。お中元を贈る際のマナーには気をつけていても、いただいた場合はどう対応すればよいのか迷うことも多いでしょう。相手に対して失礼がないように、注意を払うことが大切です。
上司のセクハラを拒んだら、ありもしない噂を流されパワハラ発言まで……諦めて退職すべき?
All About ニュース編集部は、職場の上司、部下についてのアンケート調査を実施。セクハラ、パワハラをしてくる上司に対して、どのように対応するべきか、「All About」ビジネスマナーガイドの寿マリコさんに聞きました。
上司のミスをカバーしているのに、自分のせいにされる……。どうすればいいですか?
All About ニュース編集部は、職場の上司、部下についてのアンケート調査を実施。ミスを自分のせいにしてくる上司に対して、どのように対応するべきか、「All About」ビジネスマナーガイドの寿マリコさんに聞きました。
ごみの量が軽減!おしゃれな生ごみ減量乾燥機「パリパリキューブライトアルファ」
家にいる時間が増え、家庭から出る生ごみの量が増えたといわれています。そうなると気になるのが手間と衛生面です。ビジネスマナーの専門家である寿さんは、生ごみ乾燥機を取り入れることでごみの量を減らすことに成功したんだとか。どんなアイテムなのか教えてもらいましょう。
「野田琺瑯」でおうち時間を楽しく!15年愛用する「たらい」と「ぬか漬け美人」
琺瑯は耐久性に優れ、何年使用しても劣化しにくいのがその魅力です。おうち時間の充実を追求する、マナー講師の寿さんがイチオシしてくれるのは、野田琺瑯の「たらい」と「ぬか漬け美人」です。シンプルながら使いやすく、かつ長く使える一生モノだそう。
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