普及が進みはじめた！おサイフケータイ！
おサイフケータイが普及してきました。出荷台数は約１０００万台といわれています。街中でもコンビニでおサイフケータイをかざして支払いをしている人をよく見かけるようになりました。駅の改札をモバイルＳｕｉｃａで通過する人も次第に増えてきました。また、ドコモだけでなく、ａｕ、ボーダフォンからもおサイフケータイが発売されるようになりましたから、今後も増えていくでしょう。おサイフケータイの安全面に関心が集中！
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| おサイフケータイを利用できる店が広がりだした！ |
そこで、おサイフケータイを紛失したときの対処方法を、Ｅｄｙ、Ｓｕｉｃａ、ｉＤについて調べてみました。
Ｑ１．おサイフケータイが紛失、盗難にあった時にどうするか？
悪用されないためには、おサイフケータイに備わっているロック機能をまず活用してください。ドコモの場合は「遠隔ロック」「ＩＣカードロック」の二つがあります。遠隔ロックの場合には、あらかじめ登録しておいた他の電話機や公衆電話から遠隔操作することで、その携帯電話にロックがかかり、第三者による使用ができなくなります。「３分間で５回コール」と設定しておけば、５回コールした後で、そのおサイフケータイは使えなくなります。
遠隔ロックを登録するには、以下の手順でおこないます。
メニュー→設定→ロック・セキュリティ→遠隔ロック→端末番号入力→遠隔ロックＯＮ→許可番号（３件まで電話番号登録できる）→監視時間（１～１０分）→着信回数（３～１０回）で完了です。
サイフ機能だけをストップするＩＣカードロック！
もうひとつがＩＣカードロックです。こちらは通話機能を生かしておいて、ＩＣカード（サイフ）機能だけ使用できなくするというものです。その登録は、メニュー→設定→ロック・セキュリティ→ＩＣカードロック→端末番号入力で完了です。機種によってはパスワード設定や指紋設定もあります。ｉＤの場合、パスワード設定をしておくと、アプリ起動のあとでパスワードを入れないと使えませんから、第三者の悪用を防いでくれます。
（ａｕでは、「遠隔ロック」は「遠隔オートロック」という名称、「ＩＣカードロック」は「Ｆｅｌｉｃａロック設定」「クイック解除」でサービスが提供されています。また、ボーダフォンでは、「遠隔ロック」は「リモートロック」、「ＩＣカードロック」は同じ名称でサービスされています）
Ｑ２．紛失してもおサイフケータイにチャージされた電子マネーは返却してもらえるのでしょうか？
Ｅｄｙでは補償はありません。モバイルＳｕｉｃａの場合は、紛失、盗難がはっきりした時点で、すぐにモバイルＳｕｉｃａコールセンターに連絡して利用を停止してもらいましょう。それから新しいおサイフケータイを用意してから、再発行の手続きをします。手数料１０００円かかりますが、チャージしていた金額と定期券代を返却してくれます。なお、Ｅｄｙについては、どうせ返却されないからと、そのままにしてしまう人がありますが、それは危険です。Ｅｄｙは現在１９種類のクレジットカードからチャージすることができますが、そのままにしておくとパスワードを見破られてクレジットカードから勝手にチャージされる恐れがあります。それを防ぐためにも紛失したらＥｄｙ緊急ダイヤルに電話して登録を削除してもらうことが大切です。
ｉＤはクレジットカードですから、お金がチャージされているわけではありません。しかし、紛失したら悪用される心配がありますから、ただちにカード会社に連絡して利用を停止してもらってください。運悪く不正利用された場合でも、届け出以降の被害については一般のクレジットカードと同じく補償を受けることができます。
Ｑ３．おサイフケータイにチャージしたお金が足りなくなったときはどうすればいいのでしょうか？
Ｅｄｙで買い物をしようとして足りなくなったらその分は現金で払うことができます。モバイルＳｕｉｃａも同様で買い物の途中で足りなくなったらその分は現金で払えます。乗車券として利用していて、改札内で立ち往生したときにはその場でチャージしてから改札をでるようにします。ｉＤの場合は少額決済はオフラインですから、拒絶されることはありません。しかし、一定額以上になるとオンラインになって暗証番号が必要になります。その際は限度額がいっぱいなどの理由で承認が下りず拒絶されることはあります。
Ｑ４．おサイフケータイで電子マネーを使う場合、電源がはいっていなかったら使えないのでしょうか？
基本的には電源を切っていても機能します。モバイルＳｕｉｃａの電源が入っていなくても、自動改札を通ることはできます。ただし、電池切れは要注意。通話ができなくなってしばらくは使えますが、完全に電池がなくなると使用できません。カードと違っておサイフケータイのＩＣチップは携帯電話本体から若干の電源供給を受けているためです。また、電源が入っていないと、携帯画面に残額や出入金などの情報を表示できなくなりますから、こまめに充電しておくようにしましょう。【関連リンク】
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