私にも、先日1歳になった息子がいますが、旅に出る・・・となると、一番気になるのは、宿の子連れ向けサ－ビス。子供が無理なく過ごせ、また荷物も最小限に抑えられるように、事前にどんなサービスがあるか確かめたいもの。
今回は子連れ向けサービスが充実していると評判の東京ドームホテルを取材しました。前編・後編、全2回でお届けします。
お話：東京ドームホテル 総支配人室 西脇映子さん（写真）
◆ M E N U ◆
●子連れ向けサービスの企画についてp１
●貸出グッズはどんなものが？利用方法は？◆p２
●乳児連れの不安解消～ミルク・哺乳瓶の消毒・離乳食についてp3
●おむつの販売・使用済みオムツは？p4
◆子連れ向けサービスの企画について◆
ガイド ： 東京ドームホテルでは、子連れを意識したサービスに力を入れていらっしゃいますが、サービスを企画・提供するにあたって、意識していること、気をつかう点等がありましたら教えてください。
西脇さん ： ホテルが東京ドームシティ内にあり、東京ドームや後楽園ゆうえんちに訪れるファミリーの利用が多くあります。お子様を意識するというよりも「ファミリー」を意識し、ちょっとした晴れの舞台として、気軽にホテルを利用していただきたいと考えています。
たとえば、夏休みや冬休みにはファミリー向けの宿泊プラン（東京ドームシティでのイベントチケット付きなど）を企画しています。また、滞在中のサービスもお子様連れにも対応できるよう各種用意しました。（貸出品リストや客室備品、宿泊者向けのドームシティ施設優待券など）
レストランでは、お子様向けの料理も大人と全く同じ品質・サービスで用意しています。
