ネットだけれどネットでない?
アクシデントはなぜ起こる? |
そういった場合には、予約サイトの運営者が申込があった時点で、FAXなどで宿に伝えるという、結構人的な伝言ゲームになっていることも。そうなると、当然のことながら伝言ミスも起こりやすくなります。原因はこればかりではないですが、ネットを過信せずフォローできるところはした方が安心です。
>>トラブル防止には?/遅れただけでキャンセル?
家族で旅に出かけていよいよチェックイン! フロントで名前を言ったら、なんだか時間が妙にかかる。その後信じられない言葉が・・・・「お客様の予約は承っていません」。さあ、そんな時どうする?
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