メルカリで買った“未使用”の商品にダメージが…「残念だった」はつけてもいい?泣き寝入りを防ぐには(画像)

川崎 さちえ

川崎 さちえ

フリマアプリ・ネットオークション ガイド

ネットオークション歴20年以上、フリマアプリ歴10年以上。NHK「あさイチ」をはじめとした多数の情報番組に出演し、経験に基づいた実践型のフリマアプリやオークションやの魅力を伝えている。

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メルカリで「新品未使用」と書かれている商品
新品未使用と書いてあるのに……商品説明と異なる状態で商品が届いた場合、どう対処する?
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