顧客の獲得・維持を目的に、多くの銀行では、お得な会員サービス制度や新型口座が導入されています。今回のクローズアップではこうした会員サービスや新型口座についてリサーチしてみました。各銀行の詳細なサービス内容については今後数回に渡りクローズアップでご紹介したいと思います。こうした顧客囲い込みのためのサービス形態には大きくわけて2種類あります。
● 毎月一定金額の会費を支払う（一定水準の預金残高や取引残高がある場合は会費が無料になる場合あり）ことにより優遇サービスの適用を受けることができるもの
● 口座維持手数料（取引状況により無料になる場合あり）の必要な新型口座に付随して優遇サービスを提供するもの
新型口座は、預金残高や取引残高（預金、投資信託、ローン等）が一定水準未満の場合、口座維持手数料として一定金額が徴収される仕組みになっています。一方で、通常口座にはない、ATMの時間外利用手数料無料等の優遇サービスを受けることができます。
またシティバンクの口座や新生銀行の「PowerFlex」は、自行ATMが24時間365日無料で利用できます。取引状況により、他行ATMの利用手数料のキャッシュバックもありますので、自行ATMの設置場所が少ない銀行ですが、まとまった金額を預けるのであれば利用価値の高い口座ですね。
下記の表に、各銀行が提供している優遇サービスをまとめてみました。
