営業のノウハウ
営業の基礎知識
法人・個人、扱う商材などでそれぞれ工夫はあるものの、営業活動の基本は同じです。営業の仕事内容、好印象を与えるマナーや身だしなみ、スキルアップ方法について解説しています。
記事一覧
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「営業」とは何か……トップ営業に学ぶ、成績を残し続ける姿勢
<目次>営業とは自社商品をお客様に提案販売する「専門家」5つの販売プロセス……営業担当者と商品はセットで見られている営業には会社、顧客、自分「3つへの貢献」を求められる営業にもっとも重要な目的とコミュニケーションとは 営業とは自社商品をお客様に提案販売する「専門家」営業とは企業の営利活動は、次...続きを読む
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トップ営業マンになるには?3つの考え方ポイント
トップ営業マンになるには?3つのポイントトップ営業マンになるには?「考え方を少し変えるだけで、あなたもトップ営業マンになれる!」こんなことを言われたら、きっと皆さんは、「考え方だけで、営業成績が伸びるなら苦労しないよ」と、眉に唾を付けたくなると思います。けれども私は、トップ営業マンになれるかど...続きを読む
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営業に必要なスキル・適正・能力
営業に必要なスキルと適正営業の適正について誤解している人が多いみなさんは営業担当者に必要な適性・スキルというと、どんなものを思い浮かべるでしょうか。お客さんが抱えている課題やニーズを適切にキャッチするためには、課題発見能力が必要になるでしょうし、商品提案のときにはプレゼンテーション力が不可欠と...続きを読む
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営業マンのキャリアパスとは?昇進・企業から独立など
営業マンのキャリアパスとは営業マンのキャリアパスとは?今、みなさんは営業マンとして、担当業務に全力で取り組まれていることだろうと思います。そうした中で、日々の仕事に追われながらも、ふと「10年後や20年後の自分はどうなっているのだろうか。このまま営業マンとして働き続けているのだろうか」と、自分...続きを読む
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受注を左右する営業のマナー・身だしなみ
営業では「第一印象」がきわめて大事 身だしなみとビジネスマナーがあなたの営業力を助ける 営業マンは、自社の商品・サービスを購入してもらうために、お客さんを説得することを仕...続きを読む
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営業マンの誤解「提案営業」の見えざる落とし穴
提案営業とは、はたして 無敵のセールス方法なのか? 「商品を作ればモノが売れる時代は終わった。これからは提案営業の時代だ」と言われるようになって、もうどれくらいの年月がたったのでしょうか? 今では「提案営業」「コンサルティング営業」という単語は定着し...続きを読む
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スランプのときのメンタルマネジメント
スランプのときにはまず行動! どんなに優秀な営業マンでも、「なぜか結果が出ない時期」が必ずあるものです。こういうときって、精神的にかなり落ち込みますよね。営業のすべてのことに関してエネルギーが湧かなくなり、訪問営業やテレアポなんかもつい億劫になります。するとお客さんのとこ...続きを読む
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営業職研究シリーズ 営業職ってどんな仕事?
● 営業職の仕事企業は利益を得る目的で事業を行っている。市場ニーズに応える商品やサービスを提供し、その対価を得ることによって利益を上げている。企業には常に二つの課題がある。一つは、より市場価値の高い商品やサービスを提供すること。もう一つは、商品やサービスを市場に認知させ、より多く販売することだ...続きを読む
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営業職研究シリーズ いろいろなタイプの営業職
● いろいろな営業職求人情報誌を見ると、営業職にもいろいろな種類があるのが分かる。提案営業、企画営業、コンサルティング営業、ルートセールス、反響営業。呼び名はいろいろとあるが定義は極めて曖昧だ。ここでは、営業職を6つのファクターで分類し、それぞれの特徴を見ていくことにしよう。● 専門系営業 V...続きを読む
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【連載】提案営業実践ガイド 第1回 難★ 提案営業入門の入門
■ 提案営業って何ですか?提案営業という営業手法を知っているだろうか。いろいろな営業関連の書籍やセミナーで紹介されているので、知らない人のほうが少ないかもしれない。「いまは提案営業でなければ売れない」「御用聞き営業から提案営業に変えなければならない」あなたも、そんな話を聞いたことがあるのではな...続きを読む