マーケティングガイド新井 庸志

自動車メーカーのショールームは進化しています。自動車を売るのではなく、自動車が持つ世界観を感じてもらうため、カフェやレストランをメインにするショールームが誕生しています。なぜ自動車メーカーは今までのショールームではなく、新しいショールームの形を進めるようになったのか。その裏側に迫ります。

マクドナルド、ワタミが業績低迷した理由は「人」にあります。一方で、マルキューのように「人」が業績を向上させるケースもあります。今、かつてないほど一人一人のスタッフ・社員が企業の業績に与える影響は大きくなっているのです。その背景とメカニズムを解説します。

IKEA立川が購入金額に関わらず、店舗直結の駐車場利用者から一律1000円を徴収しています。あえて自社に不利に見えるような手法をとる理由には何があるのでしょうか。