東海道・山陽・九州新幹線をお得に快適にするサービスを紹介！
予約の変更も列車発車前（4分前）までなら手数料無料なので、急な予定変更も問題なし！ また2023年10月からはエクスプレスサービス会員限定で、乗車の最大1年前から新幹線の指定席予約が可能になります。今回はそれぞれのサービスの特徴から、あなたにぴったりの利用法を紹介します。
※サービスの詳細は JR東海のホームページでご確認ください
＜目次＞
・東海道・山陽・九州新幹線はネットで予約が便利！
・「エクスプレス予約」＆「スマートEX」のメリット
・「エクスプレス予約」と「スマートEX」、どちらを選ぶ？
・まとめ：利用タイプ別のおすすめサービスは？
・2023年10月からは、旅先でも使える特典も満載！
・利用の注意
東海道・山陽・九州新幹線はネットで予約が便利！
快適に東海道・山陽・九州新幹線を利用するなら、ネット予約を使わない手はありません。東海道・山陽・九州新幹線のネット予約には、「エクスプレス予約」と「スマートEX」の2種類があります。まずは共通のサービスからメリットをみてみましょう。「エクスプレス予約」＆「スマートEX」のメリットは？
・スマートフォンやパソコンから24時間予約可能。シートマップ機能で好きな座席が選択できる・改札入場前、またはきっぷ受取前なら手数料無料で何度でも予約変更ができる
・窓口で購入するより若干お得（割引率は「エクスプレス予約」と「スマートEX」では異なります。「スマートEX」では一部区間の割引はありません）
・各種早特商品があり、早めの予約で大幅にお得になる
・1回に最大6名まで予約OK。同行者の分も特典が受けられる
・ICカード（※）でチケットレス乗車OK、乗換もスムーズに
※「エクスプレス予約」は専用のEX-ICカード、「スマートEX」は登録した交通系ICカードを利用。複数名での予約の場合は、乗車までに利用者全員の予約に対し、それぞれ交通系ICカードを指定すれば、チケットレス乗車が可能
＜2023年10月1日～＞
・乗車日の最大1年前から指定席予約が可能に
・会員限定の旅行商品「EX旅パック」及び「EX旅先予約」が利用できる
エクスプレス予約は、EX予約専用ICカードを改札にタッチ
旅行など早めに予定が組める場合は、早特商品がお得です。乗車28日前、21日前まで、あるいは3日前までに予約することで、のぞみ・ひかり・こだま号が大幅なディスカウントとなります。1度に6名分まで予約ができ家族旅行やグループ旅行でも重宝します。
※各種割引で利用できる区間、列車、人数、日時などは各きっぷで条件があり、席数も限定
「エクスプレス予約」と「スマートEX」、どちらを選ぶ？
「エクスプレス予約」と「スマートEX」は、いったい何が違うのでしょうか。利用頻度などに応じて、あなたにぴったりのサービスを選びましょう。・初期登録（会員の申し込み方法）は、スマートEXが簡単
「エクスプレス予約」は専用のクレジットカード（JR東海エクスプレス・カードやJ-WESTカード）への入会か、もしくは手持ちのクレジットカードを利用する場合もクレジットカード会社に申し込みが必要となり、利用開始までに時間がかかります。
また年会費（1100円）が発生します。対して「スマートEX」は、手持ちのクレジットカードと「SuicaやPASMO、TOICA」など全国の交通系ICカード（10種類対応）があれば、ネットで登録完了（年会費無料）。申し込んだその時からすぐに利用できます。
・ 価格面はエクスプレス予約が若干優位。ただし「早特商品」はスマートEXでもOK
混み合う時期も1年中、お得な会員価格で新幹線を利用できるのが「エクスプレス予約」と「スマートEX」のメリットでしたが、2023年10月からは、お得度は両サービスとも減少しています。（「エクスプレス予約」は割引額が減少に、「スマートEX」は東京－大阪間などでは、窓口購入と同価格で割引はありません）
今後のねらい目は「早特」。早めに計画を立てる旅スタイルが多いなら、かなり大きな価格メリットがあります。
・どれだけお得？ 東京-新大阪間で比べてみる
東京→新大阪の通常時の料金（のぞみ普通車指定席）で、各会員価格を比較してみましょう。
※おとな1名・片道・普通車指定席・通常期 1万4720円
エクスプレス予約：1万4230円（490円お得）
スマートEX ：1万4520円 （200円お得）
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※早特商品（エクスプレス予約・スマートEXいずれの会員も購入可）
EX早特21 ：1万2370円（2350円お得）
EX早特28ワイド ：1万2240 円（2480 円お得）
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なおエクスプレス予約の楽しみだった「グリーンプログラム」は、2023年12月31日乗車分でポイント蓄積が終わりサービス終了となります。以降は、東海道新幹線の乗車分には「EXポイント」、山陽新幹線の乗車分には「WESTERポイント」、九州新幹線の乗車分には「JRキューポ」が付与されます。
まとめ：利用タイプ別のおすすめサービスは？
年に数回、あるいは今後の利用が未定なら、すぐに登録ができ早特商品も購入できる「スマートEX」にまずは入会してみてはいかが？ スマートフォンからストレスなく予約ができ、交通系ICカードで新幹線に乗車できて年会費は無料。早特商品を利用すれば、価格もかなりお得になります。逆に、仕事などで東京－大阪間などを頻繁に乗車する方は、割引のあるエクスプレス予約がいいでしょう。お盆や年末年始なども含め、1年中いつでもお得な会員価格で購入できます。
クレジットカードの年会費（1100円）の回収ができそうか？クレジットカードへの入会手続きが面倒でないか？も踏まえて、検討してみるといいでしょう。
2023年10月からは、旅先でも使える特典も満載！
実は「エクスプレス予約」「スマートEX」の会員特典は旅先にもあります。「EX旅先予約」では、拠点となるターミナル駅から観光地までのアクセスや、観光コンテンツ等を購入できるようになります。あわせて新幹線と宿泊施設、特別な体験等がセットになった、新幹線を乗車直前まで変更することができる国内初の旅行商品「EX旅パック」も登場。「エクスプレス予約」「スマートEX」いずれの会員も利用できるので、うまく活用すれば、ぐんと旅の楽しみが広がり、価格もお得になります。
利用の注意
1. 予約したきっぷを受け取る場合、受け取り場所に注意きっぷを受け取って利用する場合は、東海道・山陽・九州新幹線の主な駅にある指定席券売機や受取専用機、あるいはJR東海・JR西日本・JR九州の主な駅の窓口でも受け取り可能です。
JR東日本管轄では、東京都区内、横浜市内・川崎、小田原・熱海の各駅の指定席券売機でなら受け取れますが、それ以外の駅の券売機あるいはJR東日本の駅の窓口では受け取りができません。
2. 新幹線の駅間でのみで有効
通常の場合、例えば東京駅から乗車するときは「東京都区内」からとなり、都区内から東京駅までの乗車料金は別途必要ありません（特定都区市内制度といいます）。エクスプレス予約やスマートEXの場合は、その適用がなく、新幹線の乗車駅までは別途乗車料金が必要となります。降車駅でも同様の扱いとなります。
いかがでしたか？ ご自身の旅スタイルにあわせてお得にサービスを使いこなしましょう！
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