フォーム設計のポイント1 受け取った情報は誰が見る？
例えばお問い合わせで受け取った情報は回答担当者が確認しますよね。その人は、オフィスにいるでしょうか？それとも、外出中の営業(ウー)？マンでしょうか？(←Perlプログラマの冗談ですが、分かりますか？詳しくは「Perl の正規表現で文字検索」をご覧ください。）また、お問い合わせを受けたら、どのように対応する必要があるでしょう？返事はメールですか？電話ですか？または、まずは社内で内容をじっくり検討するのでしょうか？
こういった点を、まずは具体的にイメージします。
今回は以下のように想定しました。
- 在庫と納期についての問い合わせフォーム
- 問い合わせ内容をメールで受け取りたい
- 基本的には社内担当者がメールで回答する
- 社外の営業マンに電話で連絡してもらう場合もある
次は、このためにどんな情報が必要なのかを考えます。
＞次は: フォーム設計のポイント2 ではどんな項目が必要？
