暮らしの中で使うものを買いたい
日本の個人による手工芸品（工芸、クラフト、アートなど）の作り手と買い手をつなぐマーケットプレイス「iichi（いいち）」では『ハンドメイド・マーケットプレイス』に関する生活者意識調査を行った。
大勢の人で賑わう手づくり市
そこで、作り手／買い手それぞれから見た意識調査を実施した。
『ハンドメイド・マーケットプレイス』に関する生活者意識調査
【問１】
あなたは、『WEB上で手作り品・ハンドメイドの売買を仲介し、個人の作り手と買い手を繋げるECサービス』について知ってましたか？また、利用したことはありますか？。
◆「ハンドメイド・マーケットプレイス」サービスの浸透状況
現状、実際にサービスを利用したことのある人は2.2％にとどまる。
サイト来訪者（利用経験者＋来訪経験者計）は全体の6.1％、サービス認知者では17・8％程度。大半はまだサービス自体を認知していないため、今後のサービス拡大のためには積極的なPR活動が必要。
【問2】
あなたは、『WEB上で手作り品・ハンドメイドの作品を買う時、幾らぐらいまで使いますか。
◆カテゴリー別の受容価格
カテゴリーごとの受容価格（支払ってもよい価格）は、「インテリア家具」を除き2,000～5,000円台。
カテゴリーとして一番高いのは
「インテリア家具」 10,162円
「バッグ・財布」 5,728円
「アート・イラスト」 5,076円
「ファッション（衣服）」 4,823円
「ファッション（靴・帽子・その他小物）」 4,049円
「アクセサリー（宝飾品）」 3,896円 が上位に。
どのカテゴリーにおいても、「毎日の生活の中で自分が使うものとして」との回答が過半を占める。
次いで「自分に対してのごほうびとして」、「家族（子供や父母兄弟）への日常での何気ないプレゼントとして」が高い水準にある。
【問3】
『WEB上で手作り品・ハンドメイドの売買を仲介し、個人の作り手と買い手を繋げるECサービス』を利用する際に重視することを、それぞれの立場に立ってお答えください。
◆使用上の重視点
サービス利用時の重視点上位は
「作品のクオリティ、作品点数の多さ、作品価格の安さ（買い手側）」
「仲介手数料の安さ、安全な取引システム、運営企業の社会的信用（作り手側）」
◆買い手における重視点上位5位は、
「取り扱う作品のクオリティが高い（66・6％）」
「取り扱う作品点数が多い（65.0%）」
「取り扱う作品の価格が安い（61.7%）」
「落札から決済、配送まで安全に取引できる（59.6%）」
「取り扱う作品のカテゴリー/ジャンルが豊富（56.2%）」
◆売り手における重視点上位5位は、
「仲介手数料が安い（57.8%）」
「落札から決済、配送まで安全に取引できる（54.0%）」
「運営している企業に社会的信用がある（50.1%）」
「決済手段（クレジットカード/銀行振込/コンビニ決済等）が豊富である（40.8%）」
「取り扱う作品の写真が豊富に掲載されている/掲載できる（38・9％）」 が高い。
調査対象 20～59歳 男女5,000 人
調査手法 インターネット調査
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