ネットオークション/ネットオークションの流れと基本

落札者とやり取りする

落札が決定したら、落札者と連絡を取りましょう。出品者として連絡を取り合うのに必要な項目にはいくつかあります。

執筆者:堀切 美加

落札が決定したら、落札者と連絡を取ります。

Yahoo! オークションとビッダーズでは「取引ナビ」、楽天オークションでは「出品者へのメッセージ」を使って、出品者と連絡を取ります。

出品者として連絡を取り合うのに必要な項目は

・落札者の氏名
・落札者の住所
・配送方法
・送料がいくらかかるか
・支払方法
・自分の連絡先

です。

その他、配達日時の予定などがある場合は、早めに連絡をしておきましょう。

Yahoo! オークション取引ナビ


Yahoo! オークションやビッダーズの場合は、出品者の連絡先を聞いておかないと、詐欺に合った時などの、Yahoo! オークション補償が適用されないので、出品者は住所などの連絡先を落札者に教える必要があります。

また、Yahoo! オークションの「受け取り後決済サービスの匿名取引」の使用を許可したり、楽天オークションの「匿名配送」選択された場合は、落札者の住所や名前などの連絡先を聞くことなく取引を行います。

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