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パソコン初心者のかたからの質問ベスト5を発表! 2003年PCお悩みベスト5!(2ページ目)

パソコンインストラクターとして働く毎日の中で質問の多かったものについて解説つきで発表!

執筆者:石渡 真澄

第4位


Windowの操作ボタン(右上の3つのボタン)が文字化けしているのですが、ウィルスにかかったの?

原因
ウィルスではありません。何かのきっかけでフォントを司るフォントキャッシュというファイルが壊れてしまったために、表示されなくなっています。このような症状だと、Wordなどで、フォントの数が少くなっている場合もあります。

隠しファイルの表示
フォントキャッシュ(ttfCache)は隠しファイルなのでまず隠しファイルを表示させます(下記の3種類)
1.(win98の場合)[スタート]から[プログラム]、[エクスプローラ]をクリック。
メニューの[表示]から[フォルダオプション]をクリック
[表示]タブで、[すべてのファイルを表示する]のチェックを入れて[OK]をクリック
(WinME)では、[すべてのファイルとフォルダを表示する]のチェックを入れて[OK]をクリックします
エクスプローラは閉じます
2.(winMEの場合))[スタート]から[プログラム]、[アクセサリ]で[エクスプローラ]をクリック。
メニューの[ツール]から[フォルダオプション]をクリック
[表示]タブで、[すべてのファイルとフォルダを表示する]のチェックを入れて[OK]をクリックします
エクスプローラは閉じます
3.(winXPの場合)[スタート]から[すべてのプログラム]、[アクセサリ]で[エクスプローラ]をクリック。
メニューの[ツール]から[フォルダオプション]をクリック
[表示]タブを選択し、[すべてのファイルとフォルダを表示する]のチェックを入れて[OK]をクリックします
エクスプローラは閉じます

(ttfCache)を探します
(win98の場合))[スタート]から[検索]に行き、[ファイルやフォルダ]でクリック
検索するためのダイアログボックスが表示されます
[名前と場所]のタブで、[名前]の欄に[ttfCache][探す場所]には[Cドライブ]、[サブフォルダも探す]のチェックを入れます
見つかると、下の欄にファイル名が出ます
(winXPの場合)[スタート]から[検索]でクリック
左側の一覧で[ファイルとフォルダのすべて]をクリック
[ファイル名のすべてまたは一部]にttfCacheと打ち、[探す場所]をCドライブにし、検索ボタンをクリック
右側の欄にファイル名が表示されます

(ttfCache)を消します
探されたファイル名の中で右クリックをし、[削除]をクリック
メッセージでは[はい]を選択し、検索ウィンドウは閉じます

パソコンを再起動します
ttfCacheは削除されると、また作成されますので、再起動すると作成されています。
文字化けも直っています。

※パソコンを起動するとき、電源ボタンを入れたらすぐF8キーを連打して、セーフモードで起動し、セーフモードから再起動すると直る場合もあります。この方が簡単ですから、まずこの方法を試すといいかもしれません。

第5位


スクールにはあるツールバーのボタンが家にはないのですが?パソコンのメーカーが違うから?

メーカーには関係ありません
ソフト(WordやExcelなど)のボタンのことなら、ソフトのバージョンが同じであれば、どのメーカーでも同じボタンがツールバーにあるはずです

ツールバーがあるか確認
《例:Word》
メニューバーの[表示]から[ツールバー]で右に移動し、ツールバーの一覧で、[標準]ツールバーと[書式設定]ツールバーにチェックが入っていますか?入っていなければ、クリックして表示させます。
入っていれば下記へ

ボタンが隠れているか確認
メニューバーの[ツール]から[オプション]をクリック
[オプション]タブを選択し、上の2行のチェックを外します(win98・winMEの場合)
上の2行のチェックを入れます(winXPの場合)
これですべてのボタンが表示されます

★いかがでしたか?結構みなさんにも思い当たることがあるのではないでしょうか。パソコンを操作しているといくつも解決できないことにぶつかりますよね。そんな時に、参考になるサイトを1つご紹介します

▼答えてねっと
マイクロソフト社が運営するコミュニティサイトです。質問したいときは、登録しなくてはいけないのですが、過去の質問と回答を見るのなら、登録しなくてもできます。
このサイトは質問を誰かが入れると、それに対して答えられる方々が回答するというものです。質問も回答も一般のみなさんなのです。
ソフトごとで質問を探したり、状況で探したりできます。とても役立ちます。是非、ブックマークして(お気に入りに入れて)くださいね。




▼便利なパソコン知識(リンク集)
【編集部おすすめの購入サイト】
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※OSやアプリ、ソフトのバージョンによっては画面表示、操作方法が異なる可能性があります。

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