ストレス

【ストレス】あなたはアサーティブな会話できてますか？

身近な人のストレスケア

更新日：2005年09月25日

あなたはアサーティブな会話できてますか？

大美賀直子

会話の中で、いつもあなたは聞き役ですか？それとも自分の話ばかりしていますか？　アサーションな会話をマスターすれば、人間関係が円滑になります。

あなたは自分を押し通すタイプ？
それとも控えめになるタイプ？

友人のYと、久しぶりに夕飯を一緒に食べる約束をしました。でもその席で、Yの話すことといったら、会社や家庭のグチばかり。あなたの話など、聞きだそうともしません。気がつくと、もう1時間も同じ話ばかり繰り返しています。

このような状況におかれたとき、あなたならどう思うでしょう？

A　「私も話したいことがあるのに、ちっとも話せないじゃん！　Yみたいに、自分のことばかり話す人って大嫌い。親友だと思ったけど、もう二度と付き合うもんか！」

B　「Yも大変だなあ。1時間もぶっ続けで話すなんて、相当参っているに違いない。でも、私も聞いてもらいたいことがあるのになあ。もう、このへんで帰りたいんだけど、どう切り出せばいいだろう・・・」

人間関係の中で、相手の気持ちより自分を優先したい人はAを選び、いつも自分が控えめになってしまう人はBを選ぶことと思います。あなたの場合は、どうでしたか？

双方わかりあうために必要な
コミュニケーションとは？

実は、A、Bともどちらも理想的なコミュニケーションの方法ではありません。

Aのパターンをつらぬけば、せっかく築いた人間関係を失うことにもなりかねません。いくら気分を害したとしても、相手を理解しようともせず、怒りをつのらせただけでは、結局は双方ともわかりあえずに終わってしまいます。

一方、Bの場合は相手の気持ちを思いやるやさしさが全面に現れています。でも、自分の気持ちを主張せず、遠慮しすぎています。

Bの場合、あなたが聞き役になることで、一見コミュニケーションが円滑に進むように見えます。しかし、会話の中で自分も言いたいことを主張できなければ、結局は人間関係も長続きしなくなってしまいます。