All About 家計相談所

個人情報保護に関する基本方針
（プライバシー・ポリシー）

株式会社オールアバウト
All About家計相談所
本方針は、株式会社オールアバウトが運営する「All About家計相談所」サービス（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いに関する方針です。その他の事業における個人情報の取扱いについては、株式会社オールアバウトの全社プライバシーポリシーをご確認ください。

（1）法令等の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令および関係官庁のガイドラインなどを遵守します。

（2）従業者教育

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。

（3）個人情報の利用目的

当社は、本サービスを通じて取得した個人情報を次の目的で利用します。
  • 家計相談コンサルティングサービスの提供（同サービスの一環として、保険等の金融商品の共同募集を行う場合の当該共同募集を含みます。）
  • 当社が取扱う提携会社（※1）が提供する各種商品、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供（当社が保険代理店として自ら当該業務のために個人情報を利用するほか、当社に代理店業務を委託した保険会社が当該保険会社の業務のために個人情報を利用します。）
  • 当社が取扱う保険ならびにこれらに付帯・関連するサービスの提供
  • 問い合わせ・依頼等への対応
  • 当社が有する債権の回収
  • 満足度調査等にかかる家計相談サービス提供後のアンケートの実施
上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面等（電磁的記録を含む。以下同じ。）により通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。
弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページからご覧ください。
当社の提携会社一覧
＜保険会社＞

（4）個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

（5）個人情報の共同利用

当社は、業務上取得した個人情報のうち下記①の項目について、当社と共同募集業務に関する契約を締結し、共同して保険募集業務などを行う下記②の保険代理店に提供して、下記③の利用目的にしたがって共同利用します。
共同利用される項目
氏名、連絡先、年齢、資産状況等
共同利用する範囲
利用目的
家計相談コンサルティングサービスの一環として、保険等の金融商品の共同募集を行う場合の当該共同募集
共同利用する個人情報の管理について責任を有する者
株式会社オールアバウト

（6）個人データの第三者への提供および第三者からの取得

当社は、保険（保障／補償）・投資の相談希望その他本人の意向を踏まえ、相談の当社と共同募集業務に関する契約を締結し、共同して保険募集業務に関する契約を締結し、共同して保険募集業務などを行う前記（5）②の保険代理店のうち、保険募集及び勧誘行為を担当するものに対し、業務上取得した前記（5）①の個人情報を提供いたします。

そのほか、当社は、本人同意を得て又は法令に基づき、利用目的に記載した範囲で個人データを提携会社に提供する場合があります。

（7）匿名加工情報の取扱い

匿名加工情報の作成
当社は、匿名加工情報（法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの）を作成する場合には、以下の対応を行います。
  • 法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
  • 法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
  • 作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
  • 作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと
匿名加工情報の提供
当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。

（8）センシティブ情報のお取扱い

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する情報（以下、「センシティブ情報」といいます。）については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。
  • 法令等に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
  • 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
  • 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

（9）個人番号および特定個人情報の取扱い

当社は、個人番号および特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。

（10）見直し・改善

当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

（11）個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示（確認・記録の開示を含む）、訂正等または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。当社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
なお、上記開示などの手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。

（12）Cookie等の識別子に紐づけされた情報の取得・利用・提供

Cookie（クッキー）とは、ウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサイトから送信されたウェブブラウザに保存されるテキスト形式の情報のことです。また、ウェブビーコンとは、ウェブページや電子メールに小さな画像を埋め込むことによって、お客様がそのページやメールを閲覧した際に情報を送信する仕組みです。本ウェブサイトでは、cookie、ウェブビーコンまたはそれに類する技術（以下「Cookie等」といいます）を利用して、お客様の情報を保存・利用しています。
当社は、Cookie等に保存された識別子を統計的に収集・分析することができるサービスとして、Google Inc.が提供するGoogle Analyticsを利用しております。Google AnalyticsのCookieによる情報収集や情報の取り扱いについて、また、Googleが提供するサービスのプライバシーポリシーについては、下記のサイトをご確認ください。
また、お客様は、オプトアウト用のブラウザーアドオンにより、Google Analyticsからオプトアウトすることができます。
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（13）お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応いたします。
ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
お問い合わせ先
代理店：
株式会社オールアバウト
代表者氏名：
江幡 哲也
所在地：
東京都渋谷区恵比寿南1-15-1　A-PLACE恵比寿南3F
Ｅmail：
customer@allabout-money-plan.com