ビジネス文書 ガイド 鈴木 真理子
すずき まりこ
公開セミナーや企業研修を中心に3万人以上への指導実績をもつビジネスインストラクター。またビジネス書を執筆している。株式会社ヴィタミンM 代表取締役。
ガイド記事一覧
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仕事相手・取引先からデートの誘い…うまい断り方、メールの書き方
今回は職場の同僚や上司、取引先、お客様から突然プライベートのデートの誘い……スマートな断り方についてアドバイスします。一方的に好かれ、メールで食事や飲み会などデートに誘われることはありませんか? どう断ったら角が立たないか、頭を悩ますこともあるでしょう。
掲載日:2023年11月22日ビジネス文書 -
おっしゃる通りは正しい?ビジネスメールの正しい敬語の使い方・基本
新入社員からベテランまで敬語の使い方に苦手意識を持っている人は多いはず。最近では、若者言葉や略語が流行したり定着しています。ビジネスメールにふさわしい敬語の使い方をマスターすれば、書き出しはもちろん返信やお礼、メールの締めの挨拶も簡単です。
掲載日:2023年11月22日ビジネス文書 -
メールの宛名の書き方! 株式会社や役職はつける? つけない?
ビジネスメールには正しい宛名の書き方があります。LINEやチャットとは異なるので要注意。「宛名は省いてよい?」「株式会社や役職はつけるの?」「敬称は『様』なのか『さま』なのか」の疑問を解決し、失礼のない書き方を学びましょう。
掲載日:2023年11月20日ビジネス文書 -
ビジネスメールの挨拶文は「お世話になっております」が定番ですが、ワンパターンになってしまうことはありませんか?「先ほどはお電話にてありがとうございました」など、シーンに応じて使い分けましょう。読んだ相手が好印象を抱くフレーズをご紹介します。
掲載日:2023年11月07日ビジネス文書 -
社内文書には必要なく、社外文書ではマストなもの。それは頭語(書き出し)と結語(結び)です。「拝啓」「敬具」「前略」「早々」など聞いたことはあってもきちんと使い分けられているでしょうか?文書の第一印象が変わりますので、しっかりルールをおさえましょう。
掲載日:2023年11月07日ビジネス文書 -
BCCやCCメールへの返信は必要なのでしょうか。むやみやたらに返信するのが良いわけではありませんので、ビジネスマナーとして覚えておきましょう。また、メールの処理に追われる人は時短仕事術として身につけましょう。送られてきたメールをよく見て、自分のアドレスが「宛先」「CC」「BCC」のどこにあるかで対応を変えるワザをご紹介します。
掲載日:2023年10月21日ビジネス文書 -
ビジネスメールによくあるカタカナ言葉10選…これってあり?なし?
カタカナ言葉がたくさん書かれたビジネスメール。「それって日本語でもいいんじゃない?」と思うことはありませんか。ビジネスメールは分かりやすさで勝負! となると言葉選びも大切です。よくある10のカタカナ言葉を紹介しますので、ぜひチェックしてみてください。
掲載日:2023年10月04日ビジネス文書 -
お褒めの言葉をいただいたらどう返信しますか?例文を交えながら、お客様が喜ぶお礼メールの書き方を紹介していきます。「お問い合わせ」は電話よりメールで、という人も多いこの頃、会社のホームページに意見が寄せられたときの参考にしてみてください。
掲載日:2023年08月19日ビジネス文書 -
ビジネスパートナーが納期遅延したときに送る進捗確認のメールの例文とコツをお伝えします。「いつ頃になりますでしょうか?」など言いにくい話ほど文面に頭を悩ませるもの。フレーズいくつか紹介しますので、覚えて時短でお願いメールを書きましょう。
掲載日:2023年08月11日ビジネス文書 -
ビジネス上で、目上の人やお客様に郵送物を出す際に、宛名や敬称の書き方で悩むことありませんか? ビジネス文書などでの宛名の書き方にはルールがあります。ビジネス文書を出す場合の封筒や文書の宛名に必要な敬称のルールと尊称・卑称について解説します。
掲載日:2023年07月27日ビジネス文書