伯母様から相続した収益マンションを、長年管理していた阿部さん。築40年以上の建物のため、老朽化などで管理が負担になり、売却を考えるようになりました。

阿部さん「私たち3人姉弟を可愛がってくれていた伯母が、亡くなったのが約10年前。子どもがいなかったので、所有していたマンションを私たちが相続することになりました。ただ、古い建物だったので度重なる修理に経費がかかるようになり、管理が徐々に負担に。そろそろ手放そうと決めたんです」

阿部さんは、インターネットで複数の不動産仲介会社に査定を依頼しました。6社から査定書が届きましたが、その中で群を抜いていたのが三井住友トラスト不動産でした。

阿部さん「ほかの5社は、1枚程度の簡単なものだったのですが、三井住友トラスト不動産の松本さんから届いたものだけが違いました。査定だけでなく、登記簿謄本や公図の写しなど、小冊子のように分厚い書類が届いて。その熱心な仕事ぶりに感激して、頼むならこの方だ！とそのとき決めたんですよ（笑）」

松本氏「直接お会いするのは、ずっとその先になるのですが……。阿部様にはメールや電話などでじっくりお話を伺いながら、売却に向けてのご相談を重ねていきました。1時間くらい電話でお話しすることもありましたね」

対面する前に、その丁寧で緻密な仕事ぶりに“この方にお願いしよう”とすぐに決意したという阿部さん。しかし、マンションの入居者がいる段階ですぐに動き始めるわけにもいかず、しばらく様子見の期間が続きました。

翌年の春、具体的な動きが始まります。阿部さんは、マンションに入居している方々に退去のお願いの手紙を送ることにしました。

阿部さん「この年、東日本大震災が起きました。管理していたマンションも、壁が壊れるなどの被害がありましたが、幸い建物本体は無事でした。でも、よくぞ無事だったと思えるくらい、老朽化した建物でしたから……。安全を考えて建て替えを検討している、というトーンで、退去のお伺いを手紙で伝えることにしました。その書面の内容も、松本さんと相談して決めたんですよね」

松本氏「メールでお手紙の内容を確認し、何度かやりとりさせていただきました。震災を機に建て替えを、という趣旨は入居者にも納得していただきやすい流れだったと思います。契約更新の時期との兼ね合いも見つつ、手紙を出す時期についてもアドバイスさせていただきました」

阿部さん「この手紙が功を奏しました。納得していただけたようで、早々と退去してくださった方もいました。皆さんから承諾を得ることができ、ホッとしました」

賃貸借契約期限の到来まで1年以上残っていたため、入居者がいる間は本格的な動きはできませんでしたが、阿部さんと松本氏が初めて顔を合わせる機会がありました。

阿部さん「コンサートで中野まで行くことになって、その当時、松本さんがいらした高円寺センターにお邪魔したんです」

松本氏「あの時はお声かけいただき、嬉しかったです。それまでもメールや電話で密なやりとりをしていたので、お互い初対面という感じがしませんね、と笑いあったのを覚えています」

その2カ月後、松本氏が横浜センターに異動することに。阿部さんは“担当が変わってしまったらどうしよう”と思ったそうです。しかし、松本氏の意思で担当を継続することになり、阿部さんは一安心。その後、残る入居者の退去目途が立ち、売却活動がいよいよ本格的に進むことになりました。

「やっかいな物件だったのに本当によくしてくださって、感謝しています。時々、三井住友トラスト不動産のサイトで松本和樹さんのブログを読んでいるんですよ。あっ、今日もラーメン食べに行ってるな、なんて（笑）」と終始笑顔で語る阿部さんでした。

もしも今、売却を考えているなら、頼れる不動産のプロに相談を。まずは三井住友トラスト不動産のウェブサイトへ。ウェブ上から、気軽に相談ができるようになっています。「不動産ご売却の流れ」などのお役立ち情報も満載です。