「あなたなら、どう考える？」 会話が発展しやすい質問をしてみよう！
人間関係の発展に欠かせない会話。なかでも上手な「質問」が、信頼関係を築くために必要です。その鍵を握る効果的な「オープン・クエスチョン」のテクニックをお伝えします。
「そのシャツ、似合ってるね」 相手に対する「小さな感動」をその場で口にする
人づきあいを円滑にする「ほめ力」。人をほめるには、人や物事を常に「プラスのメガネ」で見ていることが大事です。いつもこうした視点でいると、自分自身のストレスも減らすことができるのです。
「今日はいい天気ですね」 “ありきたりな挨拶”は、思っている以上に強力な道具
「コミュニケーション力」が重視される現代は、それが下手な人が精神的に追い込まれやすい時代です。そんな「話さない」タイプの人が自然に会話に慣れるために第一歩をお伝えします。
「でも～じゃない？」 はダメ！どんな話も一度「ど～んとキャッチ」する
何気ない会話で反感を買ってしまう人には、あるクセがあります。相手が話しきっていないのに、「そりゃ駄目だよ」「そんなのムリだよ」などと批評めいた言葉で話を終わらせてしまうパターンには要注意です。
「他でもない○○さんの誘いなのに」 相手への思いを伝えながら上手に断る
丁寧に断るにはどうすればいい？上手な断り方は？悩めるあなたのために断り方のバリエーション、ビジネスシーンでの断り文句、NOと言わない断り方の裏技などをご紹介します。
「そんなにつらい気持ちなんだね」と共感的に話を聞く
「自分だけのけ者にされるのがコワイ」と思うとついついベッタリした関係になりがちですが、精神的な距離の保ち方を間違えると逆にトラブルに。他人との適度な距離を保つための4つのヒントを紹介します。
