返品したい！お店で使う英語は？

「ある店で何となくバッグを衝動買いしたら、その隣の店にもっといいバッグがあった！」なんていう経験、ありませんか？　そんなときは、思い切って返品してみましょう。日本では「返品する」って結構勇気がいりますが、欧米ではごく当たり前のこと。大きなショップでは、返品を受け付ける専門の係がいたりするのです！　そこで今回は、どんなふうに返品をお願いすればいいかを見ていきます。

「返品する」はreturnでOK！

bargainは「格安品」の意味、英語ではsaleを使いましょう

ニューヨークへ遊びにきたミサさん。雑誌で見たのと同じバッグを探していたのですが、見つからなくて似たようなもので手を打つことにしました。ところがそのすぐ後、よその店でまさに雑誌のと同じバッグを発見！　思い切って、最初に買ったものを返品しに行くことにしました。

■見つけてみよう！ どこが間違い？
ミサ：Excuse me. Can I return this?
係員：Oh, could you go over to that counter?
ミサ：That counter?
（別のカウンターで）
ミサ：Excuse me. Can I return this?
係員：Sure. Can I have the receipt?
ミサ：Receipt ... あった！
係員：Would you like a refund?
ミサ：ええと、What's refund?

■会話を診断します！
ミサ：Excuse me. Can I return this?
これでバッチリOKです。「返品する」には、returnという動詞を使います。もう少し丁寧な感じがよかったら、I'd like to return this.がいいですね。

ミサ：That counter?
単によそのカウンターに回されたというわけではありません。比較的大きなショップにはreturn counterという返品受付専門のカウンターが設けられていたりします。返品しに行ったときは、まずWhere's the return counter?（返品カウンターはどこですか？）と尋ねてもいいですね。

ミサ：ええと、What's refund?
refundがわからなかったようですが、これは「返金」のこと。中には他の商品と交換しにくる人もいるので、係の人は念のためこう聞いてきたりします。自分からI'd like a refund.（返金をお願いします）と言ってもいいですね。

⇒それでは、上手に返品する方法を見てみましょう。