英文メール・レター文例No.60不良品苦情

英文ビジネスレター文例集60　不良品へのクレームの文例

メール・レター不良品へのクレームの例文

好評の英文メール書式文例シリーズに加え、英文ビジネスレターの書式文例をシリーズでご紹介いたします。メールよりはやや硬い文体となりますが、丁寧なメールの書き方例文としても参考になるはずです。

第11回は、「不良品へのクレーム」の例文です。

文例60　「クレーム」（不良品）の文例

　　　　　　　 UNIVERSAL MACHINERY CO.,LTD.

　　　　 3-1*-** Tsukiji 3 Chome　Chuo-ku Tokyo 104-004*　Japan
　　 Phone:03-4***-1*** FAX:03-4***-2*** E-mail:um001@global.co.jp
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　 　　　　　Date: August 1, 2008
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　　　　　Our Ref.: A-101

International IT Network Inc.
15** FIRST AVENUE
NEW YORK, NY 1*02*
U.S.A.

Attention: Ms. Marry M Hopkins, Manager

Dear ○○○:

Our Order of June 15th.

Reference is made to our order dated June 15th for 120 sets each of silver cups.
We received the above merchandise on June 30th , but they were badly damaged as shown in the attached articles.

Please advise us immediately by E-mail when we can expect a replacement. In the mean time, We shall withhold payment until we receive instructions from you and the problem is solved.


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Sincerely yours,
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Kumiko Yamada, Secretary
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Network Solution Div.

KY/yw


日本語訳は、⇒

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