【航空券】《新着News 06.6》今年のベストエアライン

── 今月のニュース・ラインナップ ──
【News 1】 BAが2006年度「エアライン・オブ・ザ・イヤー」に
【News 2】 「秀島エアライン教室」がこの夏、再登場！

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《News 1》
ブリティッシュ・エアウェイズが
2006年度「エアライン・オブ・ザ・イヤー」に

BAといえば“フラットシート”のパイオニア。利用者からの多くの支持を集め「エアライン・オブ・ザ・イヤー2006」を受賞しました。

英国のエアライン調査会社、スカイトラックス（SkyTrax）社が毎年実施する旅行者満足度調査の結果、2006年度「エアライン・オブ・ザ・イヤー」にブリティッシュ・エアウェイズ（BA）が選出されました。

同調査は、スカイトラックス社が全世界の旅行者を対象に、主要エアライン各社の商品・サービスなど35項目について前年9月から翌年5月にかけて実施。集計結果は毎年の「ワールドエアライン・アワード」で発表されます。2006度（'05.9～'06.5）の調査では、計1,360万人を超える旅行者たちの声を集めました。

その結果、BAはビジネスクラス「クラブ・ワールド」や「ファースト」などのキャビンクラス利用者から多くの支持を集め、総合No.1のエアラインに。今回の受賞を受け、BAのコマーシャル・ディレクター、Martin George氏は次のようなコメントを発表しています。

「2000年に世界で初めてフル・フラットシートを導入したのをはじめ、BAはお客さまへ最上級のサービスをご提供するための取り組みを続けてきました。“エアライン・オブ・ザ・イヤー”は、大切なお客さまのご意見を基に決定されるという点で、私たちにとって何よりも喜ばしいこと。お客さまのさらなる満足度向上をめざし、現在もビジネスクラスなどの刷新を進めています」

George氏の言葉にもあるように、BAは昨年末から1億ポンド（約204億円）を投資して長距離路線ビジネスクラスの大規模な改革に着手。新ビジネスクラスは、2006年後半にも導入が開始される予定です。BAといえば“フラットシート”のパイオニアだけに、どんなビジネスシートが登場するのか、楽しみですね。

なお、2006年度「エアライン・オブ・ザ・イヤー」には、カンタス航空が2年連続で2位に、また昨年1位だったキャセイパシフィック航空が3位に入り、1位に輝いたBAを含め上位3位までをワンワールド加盟のエアラインが独占したことでも話題を集めています。

【関連リンク】
■ブリティッシュ・エアウェイズ（BA）／日本語サイト


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