【インターネットサービス】速報！Yahoo! 商品検索　９月６日に改訂！　速報！Yahoo! 商品検索改訂！

専門化とロングテイル

2001～2002年よりブロードバンドの波が訪れ、現在では高速インターネットが当たり前になってきました。 音楽配信や、映像配信も行われており、無料の番組放送も行われます。ここまでインターネットのインフラが充実 してきますと従来のマーケティングの考え方が通用しなくなってきます。たとえば80対20の法則（パレートの法則）というのがあります。これは 「売上の80％を占めるのは、20％の商品、20％の顧客である」というという考え方です。そして、いままでは 「売上額の小さな残り80%の商品」を切り捨てて「売上額の大きい20％の商品」を「マス」に向けて大々的に 販売してきました。

ところが特にブロードバンドが普及して以降、この「80対20の法則」が崩れつつあり、これまで売上額の小さかったニッチ商品がどんどん売れるようになってきました。例えばアマゾンでは従来のマスコミ（テレビ、新聞、雑誌）に大々的に取り上げられない商品の情報も簡単に調べることができます。消費者はマスコミが大々的にPRする商品 だけでなく、インターネットショップで膨大な商品の中から好みの商品を購入できるのです。かつては、インディーズ系・アングラ系といわれていた商品が大きな売り上げを出すようになってきており、本格的に大量生産・大量消費という状況が大変革を起こす可能性があります。

ロングテイルの図

例えば、グーグルは、ECサイトや比較的小さい規模の企業からアドワーズ等の広告を受けて急成長しており完全にロングテイル部分を意識していると言えます。今後のインターネットビジネスを考える場合、売上比率でトップ20％以降のニッチ部分がインターネットの登場によって注目を浴びています。このニッチ80％部分を長く伸びた尾に例えて「ロングテイル」と呼んでいます。（右図参照）この「ロングテイル」というマーケット的なセンスが非常に重要になると思います。

キーワードは「専門化」

「ロングテイル」をふまえた上で、検索サイトは、今後どうなっていくのでしょうか？ポイントの一つに「専門化」があります。

検索する場合、まずはポータルサイトで検索します。検索結果に満足しなかった場合は、より専門的なサイトに行き、調べる、という順序で行っている場合が多いです。サイバーエージェントの藤田社長もインタビューで語っていましたが、メディアの専門化、細分化をポイントに上げています。検索サイトにおいても、画像や最新ニュース、ブログなどを探す専門的な検索サイトが伸びています。

なんでも検索してくれる検索サイトももちろん便利ですが、対象となるデータを絞った特化型検索エンジンの方が欲しい情報が見つかりやすいというのが理由でしょう。

たとえば、アメリカのBECOMEというサイト。このサイトでは、ショッピングの前段階における製品調査に特化しています。検索対象を製品の公式ページ、レビューサイトのみに絞り、どの製品が自分にあっているのかを調べることができます。そのあとに、価格比較サイトなどでより現実的な検索を行う、というユーザーの行動パターンがよみとれます。

より専門的な検索サイトに成長の兆し

また2005年3月2日付け海外internet.com発によるとまだ初期段階ではあるが、検索の「専門化」、すなわち特定業界に的を絞ったエンジンを利用する傾向が、とりわけオンラインショッピング分野で顕著になりつつあるとのデータを、オンライン計測会社Hitwiseが明らかにしたそうです。

米国のインターネットユーザー1,000万人、米国外のユーザー2,500万人あまり、および50万社を超す企業の動向を追跡する同社の分析では、最も明らかにその傾向を示している分野はオンラインショッピングとの結果が出ているそうです。

同社調査部門副社長のBill Tancer氏によれば、「ショッピング検索サイトの市場シェアは過去15か月連続で成長しており、大手検索サイトから流れてくるトラフィックの割合も、成長率とほぼ同一のカーブを描いて増加している」と言います。「ユーザーも徐々に検索の技を身につけていて、比較ショッピングなどオンラインで買い物をする際の検索には、専用のショッピング検索サイトを利用する傾向が出ているようだ。検索トラフィック全般が増加するなか、ショッピング検索分野が大手検索サイトからトラフィックを奪い取る兆しが見え始めている」とのことです。

そんななか、Yahoo!JAPANが「Yahoo!商品検索（ベータ）」の改訂を行いました。１日11億5,000万ページビューのアクセスを誇る、利用者数、知名度ともにNO.1のポータルサイトであるYahoo!JAPANが、「Yahoo!商品検索（ベータ）」に機能追加したことにより、専門化、ロングテイル部分にアプローチする強力なツールを持つことになります。次のページで、その主な改訂ポイントを紹介します。

＜いよいよ次のページでは本日、改訂されたYahoo!商品検索の全貌に迫ります！＞