前回に続き、恒例の不妊治療アンケートの発表パート2です。いつもながらこの結果に納得させられています。そんなアンケート結果ですが、順番に見て行きましょう。
5) 今、診察を受けているのはどこ?1位 不妊専門クリニック(19名)
2位 産婦人科医院(11名)
3位 病院産婦人科(3名)
4位 不妊外来のある産婦人科(1名)
意外と一般的な産婦人科で治療されている方が多い結果となりました。地方の場合は病院の方が多いのかなと思っておりましたが、今回のアンケートではそうではないことがわかりました。
6)今までで診察を受けていていやだなと思った事は?1位 待ち時間が長い(16名)
2位 子供や妊婦がいる(9名)
2位 応対が悪い(9名)
4位 費用が高い(6名)
5位 説明不足(2名)
5位 診察時の声が外に聞こえる(2名)
5位 一年以上同じ治療(2名)
5位 その他(2名)
待ち時間が長いというのはそのクリニックや病院は人気がある証拠で難しい部分であると思います。腕がいいから人気が出る、人気があるから混む。そして混むと待ち時間が長くなるということです。
また、応対を良くする、妊婦と会わないようにする工夫は患者さんにとって大事な事なのだということがこのデータでも如実に示しております。
それから気になったのは「一年以上同じ治療が2名」というところです。まだこんな病院もあるのかと思いました。こういう場合は理由を聞いて、納得いかないようなら早く別の病院に移った方がいいと思います。
7)今、通っているクリニックの良いところは?1位 応対が良い(22名)
2位 技術がしっかりしている(18名)
3位 予約できる(10名)
4位 カウンセリングが出来る(5名)
5位 費用が安い(4名)
6位 ナースが優しい(3名)
7位 女医さんである(2名)
その他(駐車場が広い、ドクターが優しい、説明が丁寧)
まあ、予想通りの結果となりました。やはり上記の待ち時間の関係からも予約できるというのは患者さんにとって大きなメリットになるということですね。