【ネットショップ開業】成功事例も！イベント開催による集客方法

ショッピングモールに出店しても、ただそれだけでどんどん商品が売れるわけではありません。では、どうすれば売上アップにつながるのでしょうか？そこで今回は、さまざまなイベントを活用してショップの集客力をアップさせる方法をご紹介しましょう。

“プレゼント企画”でショップを知ってもらい、見込み客を集める！

ショップを開店したら、まずはお客様に認知してもらうことが重要です。そこで、きっかけとして「無料プレゼント企画」を利用して、ひとりでも多くの人にショップに集まってもらいましょう。

・まずはショップのことを知ってもらう
・購入に結びつく「見込み客」を集める
・ページのアクセス数を上げる
・お客様のリスト数を増やす

上記のように、プレゼントの目的はショップと商品を認知させ、応募してきた人を「見込み客」として囲い込むことなので、大切なのは、応募したにも関わらずはずれてしまった人へのフォロー（＝接客）です。あなたのショップのファンを増やして売上アップが実現するかどうかは、実は、プレゼント企画終了後の接客の仕方次第。実店舗で行うサンプリングと決定的に違うのは、ネットの場合はメールアドレスや会員IDで後を追えるので、マーケティングデータとして活用できるところなのです。

そもそも何をプレゼントすればいいか、悩む人も多いと思いますが、これは自社で通常販売している商品をおすすめします。商品の露出を高め、多くの人にショップと商品を知ってもらうチャンスだからです。


プレゼント企画のアクセスは、開催直後と終了直前に集中します。ですので、1回の企画でプレゼントする商品は１つでも複数回を短期間で開催すれば、安定的に高アクセスを見込めます。「個数よりも回数」で勝負しましょう。

当選者の発表はメールマガジン（以下：メルマガ）で行いましょう。その際には、すぐに発表せず、他の商品やイベントの紹介を盛り込むことで次のアクションにつなげる工夫をするのもポイントです。
さらに、はずれてしまった方へも、メルマガでしっかりフォローすることを忘れずに行いましょう。このような取り組みを重ねることが、お店のファンをたくさん育てることにつながるのです。

気をつけたい点としては、プレゼント企画に応募したお客様は、どのネットショップのイベントに参加したか意識していない場合が多いことです。最初からセールストークにならないよう、「はじめまして」の挨拶から徐々に距離を縮めるようにしましょう。

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