「ブログって何のためにやるの?」と思っている店長さんもいらっしゃるかもしれませんが、ブログは立派な集客方法。商品への思いやこだわりを綴るなど、楽しみながら取り組んでいる
ネットショップの店長が増えています。楽天市場では店長のブログから、集客・更には売上に繋がっており、とても注目すべきツールと言えます。そこで、今回は「集客」をテーマにブログのイロハをご紹介します。
ブログは集客の新たな導線!!
更新を続けるのがポイント
お店を知ってもらうためにアクセスを増やすことはまず大事な一歩。プレゼントやオークションを開催する、メルマガを発行するなど、お客様にショップに訪れてもらう方法はたくさんあります。そして今やブログを開設しているショップの多くは、集客の手段のひとつとしてもブログを活用しています。
ブログは投稿された記事が蓄積されていくことから、記事を貯めていけばいくほど、検索サイトにヒットしやすくなります。つまり、ブログの内容に関連するキーワードで様々なお客様がブログに訪れる効果を生み出すのです。しかも、記事を更新すると、メールなどで読者に最新の記事をお知らせするRSS(RDF Site Summaryの略)と呼ばれる仕組みがあるので、
ブログを更新すればするほどお客様に訪れてもらえる機会が増えるのです。
新規と既存とでは、お客様が店長ブログを訪れる入口が異なります
さらに、コメントやトラックバック(自身のブログ記事の内容を引用・参照された際などに、相手にその旨を知らせ、相手のブログに自身のブログへのリンクを作成する)の機能は、
SEO対策(検索対策)としての効果、さらには
口コミ効果が期待できます。コメントされればコンテンツが増えます。しかも、そのブログに対するコメントですから、ショップに相応しいキーワードも増えることでしょう。このようにコメント機能をうまく運用すると、自ら行わずに、コンテンツを増やすことができます。
また、トラックバックはリンクを増やしてくれます。しかも、関連性があるページ間で直接リンクするので、相互リンクとは違ったSEO効果が比較的簡単に得られます。
さらに、ブログは
更新の手軽さもメリットのひとつ。簡単に短時間でページ作成ができます。出店したばかりで、とかく忙しいショップだからこそ、時間の合間を縫って更新するようにしましょう。
店長ブログはお客様との雑談の場
楽天市場の店長ブログ(楽天市場の店長用に設けられているブログサービス「店長の部屋Plus+」)のランキングで常に上位にランクインする「
ヨーヨーショップ スピンギア」の長谷川店長に、ファンを惹きつける店長ブログ運営の秘訣を聞きました。
店長の長谷川さんは「ヨーヨーの世界チャンピオン」という肩書も持つ
店長ブログを始めたきっかけは、実店舗で交わすような雑談をお客様に伝える手段がないか、と思ったことにあります。店頭で話しているような雑談は、ヨーヨーファンにとって実はおもしろいネタの宝庫。例えば、私が新しい商品を初めてみた時の印象や、実際に使った時の感想は、商品を買いたいお客様にとって大切な情報になります。
そこで、ブログなら更新が簡単で、お客様に少しでもヨーヨーを好きになってもらえることをどんどん伝えていきたいと思ったんです。今では、日本だけでなく海外からも多くのヨーヨーファンのお客様に訪問していただけるようになりました。
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