【営業力】できる人の1日5分ノート術

一日5分間の振り返りが大きな差を生む

社内会議や顧客との商談、勉強会など、ビジネスマンはノートをとる機会が数多くあります。しかし、多くの人はノートをとったらとりっぱなしで、それを整理・活用することが十分にはできていないようです。これはすごくもったいないこと。

ノートには、ビジネスに関する重要情報が詰まっています。ノートの整理・活用を怠ることは、重要なビジネス情報の整理・活用を怠ることと同じこと。だから、ノートは普段からしっかりと整理をしておき、整理したノートを存分にビジネスに活用しましょう。

といっても、そんなに大げさな作業が必要になるわけではありません。毎日5分間だけノートに目を通し、ちょっとだけ手を加える。これだけでも歴然とした効果が表れます。今回は、そんな「1日5分間のノート術」をみなさんに紹介しましょう。

ノートを読み直し、重要情報の補足をする

商談やミーティングの最中は、相手の話を聞いたり自分が話すことに一生懸命になって、重要事項をノートに書き漏らしてしまうということがしばしば起きます。これは仕方がないこと。相手と話しているときには、ノートに記録することよりも、コミュニケーションをとることの方を優先するべきだからです。

ただしノートへの書き漏らしは、商談やミーティングの最中はやむを得なくても、後できちんとフォローしておく必要があります。習慣づけて欲しいのが、「毎日仕事が終わった直後にノートを見直して、欠けている重要情報を補足する」という作業。

その日3件の商談があったとするならば、1つ1つの商談を振り返り、「ノートには書いていないけれども、お客さんと何か約束をしなかったか」「重要事項に関する記入漏れはないか」といった観点でノートを読み直し、書き足していきます。

たとえ飲みに行こうとしている同僚を待たせてでも、デートの時間が差し迫っていても、これだけはその日中にかならず終わらせてしまいます。人間は忘却の生き物ですから、1日置くと前日のことは細部まで思い出せなくなってしまうからです。

同時にノートを読み直しながら、「あのお客さんに○○の資料を渡す約束をしたので、準備しなくてはいけない」「来週末のプレゼンに向けて、□□について調べておかなくてはいけない」といったように、やるべきことをすべてピックアップします。そして手帳の「To Doリスト」に転記します。これをしっかりやっておけば、つまらないモレを防ぐことができるわけです。