【コーチング】部下との信頼関係を築く3つのポイント

ポイント3．公平である

メンバーとのコミュニケーションは公平であることが大事

1. メンバーを自分と対等に扱う
   リーダーの能力は当然高いものですが、それと同じくらい、メンバーにも能力があるはずです。一人ひとりがどのような力を持っているかに目を向け、どんな貢献をしているかを把握し、それを認めることです。
2. 特定の人を特別扱いしない
   特別扱いが生じた瞬間、チームの信頼は損なわれます。承認するときは、「君はすごいね」「誰よりも才能があるね」などその人個人に対してではなく「業績を2倍に上げたね」「新商品の売り上げが上がっているね」とその人が行った業績に対してすることが大事です。メンバーが失敗したときも公平に認め、成長を促すためのフィードバックをすることです。
3. 情報は公平に共有する
   やむえない理由がない限り、一部の人だけに情報を共有するのではなく、チーム全員ですること。情報を公平に共有すると、メンバーは自分がチームの一員であることの意識を持つようになります。