【平井】
感覚タイプ別に効果的な方法や、タブーってありますか？
【津島さん】
そうですね…。これまでの説明から、相手のタイプを掴んだら、こういった点を心がけてみて下さい。
◆感覚タイプ別…効果的な表現方法は？
| 視覚型には |
回りくどい表現はタブー。 視覚的なツールを使い、相手が映像を浮かべやすいように伝えること。 仕事の説明も、過去の資料などを「見せて」、イメージをつかみやすくすること。 |
| 聴覚型には |
思い付きを言う、笑ってごまかすなどはタブー。 目的・意義を明確にして、メリット・デメリットにも触れて論理的に話を進めること。 感情論は極力廃止。 |
| 触覚型には |
理屈から入るのはタブー。 体感派なので、「理屈より先に行動ありき」。 行動させてから、後で理屈の順番を守ること。 |
【平井】
なんとなくしっくりこない、わかってもらえてないみたいと感じたら、相手に合わせて表現方法を変えてみる…だけど難しそうですね。自分の得意でない表現方法、劣位の感覚を鍛える方法ってあるんでしょうか？
【津島さん】
「鍛える方法」はあるか？ハイ、そうお感じになった時点で、いくらでもあるでしょう。
ここまで、お付き合い下さった皆様、もうご自分のタイプは大体分かったことと思います。自分の少し弱いところを知れば、補う方法は自ずと見えてくるのではないでしょうか？劣位の感覚が全く無いという訳ではないのですから。
頭の中で視覚的なイメージを浮かべるのが苦手な方は、例えば物を見たときに色や形を頭にとどめる練習をする。初めはメモに残すなどでも良いでしょう。そして、意識して言葉の説明だけに頼らずに、視覚的ツールを探して使うなどです。
論理的思考が苦手な方は、話をするときに意識をして文章を頭の中で組み立てることです。
結論、理由、例、ゆえに結論、という風に。自分の個人的な意見やイメージを言葉にするときは、予め断ってからにする、などの段階を踏めば、唐突な印象は避けられるのではないでしょうか？
考えるよりもまず先に行動に走ってしまう方は、ハタと一時停止して考えるクセをつけることです。無意識的にやっていた行動も、気をつけて意識していくうちに自覚できるものです。計画を立ててみる、脱線したとしても、必ず着地点に戻るように努力してみては？
これらを説明した、プレゼンテーションやコミュニケーション関連の本もたくさんありますので、ご自分に合った訓練法をお選び下さいね。
いかがでしたか？
プライベイトならともかく、気持ちよくお仕事する上では、「なんでわかってくれないの？」「私はちゃんと説明してるのに！」と相手の所為にする前に、言い方を変えてみたり、ツールを用意したりと、自分から譲歩することも必要ですよね。
自分と相手の「感覚タイプ」を考えてみることは、こういった時、具体的な方法を探す助けになってくれると思います。
津島さま、ありがとうございました！
| ◆津島さまからのメッセージ これまで、少し面白おかしく（？）タイプ分けについて論じてきました。 でも誤解しないで下さいね。これらのタイプ分けで、何も皆さんの全てが決定付けられるものではないのです。あくまで「生活体験の中で身につけてきた、優位な感覚はどれか？」というお話です。 皆様ご存知の通り、人にはそれぞれ特徴があり、得意、不得意も異なります。そして、誰もが完全無欠であるとは思えませんよね。 会社も、そんな色々な特徴を持った言わば「不完全」な人達の集まりだと思います。 今回ご紹介した、この３つのタイプの人達がそれぞれ良い点を活かし、弱点を補い合えば、とても「良い仕事」ができると思いませんか？ 感性と発想力が豊かな人がいて何かを生み出し、それを論理的に道筋を立てることのできる人がいて、そして行動と実行の段階ににもっていく人がいて、それでとても良いバランスが出きあがりますよね。 自分自身、なるべくバランスの取れたスキルを身につける努力も必要ですが、やはり完全ではいられない、他人の力添えも必要という、どこか謙虚な気持ちも大切だと思うのです。 その、「完全でない部分」を補うための、他人との「コミュニケーション・スキル」を身につけていきたいと、私自身も日々考えています。 ご拝読、ありがとうございました。 末筆ながら、皆様のご活躍をお祈りしております。 ＊ 今回の執筆にあたり、（有）ヒューマン・ギルド 代表取締役の岩井 俊憲氏（心理学博士）に、資料のご提供とご指導をいただきましたことを、報告いたします。 ＜津島 華子＞ |
