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| 管理人の存在は、快適なマンションライフには欠かせませんね |
マンションの管理をチェックする場合、管理体制がどのような内容かが大きなポイントになります。管理会社の立場や役割、管理人の勤務形態など、管理体制のチェックポイントについて知っておきましょう。
管理会社が分譲会社の子会社かどうか
管理体制のチェックポイントは大きく分けて3つあります。まずひとつめは管理会社が分譲会社の子会社かどうかということ。新築マンションの管理会社は分譲会社があらかじめ決めておくケースがほとんどなので、分譲会社の子会社を指名する場合が多いのですが、資本関係のない独立系の管理会社である場合もあります。
管理会社が分譲会社の子会社の場合は、親会社との連絡が密になって居住者のクレームが伝わりやすいと考えるのが一般的でしょう。ただ、子会社ゆえに親会社の意向に逆らえず、居住者の立場に立った管理が実現しにくいというケースも少なくないようです。
とはいえ、独立系の管理会社でも分譲会社と取引関係にあることに変わりはないので、どこまで居住者の立場に立ってくれるかは実際の仕事ぶりを見ないと分かりません。
管理会社にどの程度の管理を任せるか
管理会社に管理業務をどの程度任せるかという点もポイントです。すべてを任せる「全部委託」と一部だけ任せる「一部委託」のほかに、管理会社を使わず居住者(管理組合)が管理する「自主管理」という形態もあります(グラフ1)。

このなかで圧倒的に多いのは全部委託で、特に新築マンションの場合はほとんど全部委託と考えていいでしょう。ただ、管理体制は入居後に見直すこともできるので、全部委託から一部委託に変えたり、場合によっては管理会社そのものを変えることもできるということは覚えておいてください。
次のページでは、個々の管理体制の長所短所をご紹介します