All About「営業・セールスの仕事」のガイドであり、当ガイド野村の長年のビジネスパートナーでもある西野浩輝氏。前回の対談では、プレゼンの要素を３つに分けて、それらをバランスよく高めることの重要性について学びました。
今回は、その３つの要素をそれぞれ、どのような面から伸ばしていくのかについて話してみました。
内容を魅力的に見せるため、事例を使いこなす
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| AllAbout「営業・セールスの仕事」ガイド西野氏。プレゼン向上の３つのポイントとは？ |
ガイド野村（以下、野村）：
うまいプレゼンの要素として、３点挙げました。
・話の内容が魅力的で、興味がそそられること
・話がわかりやすく、聞いていてすんなり理解できること
・話し手自身が魅力的で、話し振りから信頼・好感が感じられること
この３つのうち、最初の「話の内容が魅力的で、興味がそそられること」これを満たすための方法についてはいかがですか？
西野浩輝氏（以下、西野）：
話を魅力的にする方法については、いくつかのポイントがありますが、その中でまず覚えたいテクニックとして「事例を使う」というのがありますね。
野村：
話に事例を盛り込むことによって、話が魅力的になると。
西野：
適切な事例を選ぶことで、そうなる可能性が高いです。
野村：
たしかに、逆を考えれば自明ですね。
理屈ばかりの人の話は面白みに欠けます。
西野：
そうなんですよね。
研修などで話していても感じることなのですが、聞き手は理屈よりも事例を好むものなのです。
「これは私に実際にあった話なのですが…」と話し始めると、とたんに受講者の目の色が変わります。
野村：
たしかにそういったシーンは多いですね。
今の西野さんの話自体が、ひとつのご自身の事例になっていますね。
西野：
ははは、そうですね。
他にもいくつか、話を加工するためのツールはありますが、使い勝手のよい事例から覚えるのがいいですね。
話をわかりやすくする一歩は「結論ファースト」
野村：
要素の２番目は「話がわかりやすく、聞いていてすんなり理解できること」でした。これについてはいかがですか？
西野：
多くの人のプレゼンがうまくいかない原因は、多くの場合ここのポイントにありますね。
とにかく、多くのビジネスパーソンはわかりやすく話すことが苦手な傾向がある。
話のロジックに飛びがあったり…。
野村：
話にまとめがなかったり。
西野：
そうそう。
そうした原因のなかで、もっとも弊害が大きいのは「結論を最初に述べないこと」ですね。これを改善するだけで、かなり話はわかりやすくなるはずです。
野村：
それは強く感じるところですね。
なぜ多くの人はそれをできないのでしょうか？
西野：
ほとんどは慣れの問題だと思いますよ。心がけていれば出来ることですが、その心がけを持ち続けることは容易ではありません。
野村：
日常から、「結論から先に話す」ことを意識することが重要ですね。
