【話し方・伝え方】冬期講座　出来る話し方のポイント【１】

豊富な話題で距離を縮める

自分できちんと理解することが出来ているかをチェック。

仕事以外での会話をさりげなく出来る人は、人柄が会話から垣間見えるので相手から信頼を受けやすくなります。相手が興味のある話ができると、相手も打ち解け距離がぐっと縮まります。では、どのようなことに注意したらいいでしょう。

■会話のきっかけ作りのネタは？
相手の興味を見つけやすいネタ、それは誰でもが知っているような、天気やニュース性の高い話題などです。「この人はこんなことに興味あるかな？」と相手のニーズを考えながら次々投げかけてみます。話題が多ければ多いほど、会話を続けてゆくチャンスが広がります。また、自分が見て感じた体験談は貴重な話のネタになります。自分の感想などは一言にまとめ、頭の中の引き出しに残しておきましょう。

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生かす人脈にする挨拶、３つのポイント

生かす人脈にする別れの挨拶は、どんなことが必要でしょうか？それは、win-winの関係を共有することです。一緒に取り組んで成果を出した仕事や失敗したけれどお互いが成長したエピソードなどを共有すると、お互いを「大切な人」として、今後もお付き合いを続けたいと思います。　

■1. メインエピソードは最後に
思い出、エピソードを語るとき注意するポイントは、たくさんの話題を入れないことです。振り返るとさまざまな場面が甦って色々と話したくなるでしょうが、そこはぐっと我慢して絞り込んで下さい。
■2. 成果を上げたり失敗しても成長した思い出を共有
エピソードを話すとき、クールに淡々と話すと気持ちが伝わりません。自分と聞いている相手では、伝わり方にかなりギャップがあります。そしてこの違いはなかなか自分ではわかりません。「ここまでやったら、ちょっとやりすぎかな～～」と感じるくらい表情豊かにするといいでしょう。
■3. はずせないキーメッセージ、持たずに話さない！
挨拶のクライマックスになるのが、最後の言葉（メッセージ）です。途中までうまく話していたのに、だんだん何を言いたいのかわからなくなってしまい、だらだらっと終わってしまうことありませんか？ 話のラストがしまらないと、せっかくの感動的な話も尻つぼみになってしまいます。

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仕事以外の顔を見せて相手との距離を縮める

いつも仕事の話はするのだけど、なかなかプライベートな話をしたことはない……ということもあるでしょう。でも、プライベートな話を聞いて「こんな性格の人だったんだ」と初めて気づいたことはないでしょうか？ ぐっと親しみが増し距離が縮めるポイントです。

■仕事以外の顔を自然と見せる
まずは、相手との共通点を探すことからやってみましょう。話をする前に事前に相手を観察してみましょう。それは、相手を思いやって話すのに大切なことです。かといって、他の誰も知らない情報である必要はありません。なんとなく相手のいる輪に入ってさりげなく情報収集してみてはどうでしょう。
■さりげなく情報収集から始める
ホワイトデーのお返しなど、何かのイベントを利用するときには、日頃の感謝やねぎらいの言葉を添えましょう。普段、思っているけど言ってない気持ちを伝えるいい機会です。「いつも、○○してもらって感謝しています。ありがとう。」というように、具体的な内容を付け加えるとより相手に伝わります。そして相手と共通点を、さりげなく話題に入れてみましょう。

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好感度アップでスタートする挨拶のヒント

新しい人や新しい環境との出会いは、期待と不安が入り混じっている緊張しますよね。こんな場面で挨拶するときは、相手にあなたの印象を残す瞬間です。どこに気をつければいいでしょう。
　　
■やっぱり第一印象で評価される？！
やはり第一印象は大切です。なぜなら初めてあなたが相手から評価をされる場面だからです。ここが好印象だと、その後の関わり方が変わりコミュニケーションしやすくなります。「はじめまして」「よろしくお願いします」は、やはり「笑顔」で挨拶しましょう。「姿勢」も重要ですよ。やる気があるようにみせるには、胸を張って立ちましょう。
■「よろしくお願いします」だけではダメ！
「よろしくお願いします」と言った後、もう一言付け加えたいですよね。そうすると、より印象深くなったり、好感を持たれます。加えることで「会話のきっかけにしてもらう」ことや「自分をわかってもらう」という効果が引き出せる一言をご紹介しましょう。

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今年の記事から、役立つポイントをピックアップしています。このポイントだけでもお正月休みに復習しておいてくださいね。