話し方・伝え方関連情報

更新日:2008年06月02日

仕事にも使える! 父の日の感謝の伝え方

6月第3日曜日「父の日」。日頃は少しギクシャクしている関係をこの日をチャンスに変えていきましょう。さりげなく相手のプライドをくすぐる感謝の伝え方。仕事でも使える話法です!


上司や先輩を相談相手に

相談内容を準備して
上司や先輩など、少し距離があるという人に時間を取ってもらいましょう
「教えてもらう」という姿勢だと、相手は話を聞かせてくれるものです。相談することで、相手とコミュニケーションがとれる話術を紹介します。
父親や身内だけでなく、もう少し関係を深めたい相手と話すときにはお勧めの手法。やり方はほとんど同じですが、気をつける点を挙げておきます。

■ 「何でそんなこと聞くの?」と思われないために
相手が「教えてあげてよかった」と感じる内容がいいのは同じ。注意することは、「何でそんなこと聞くの?」と思われる内容を聞いてしまうこと。「聞かなくてもわかるようなこと」「もうすでに教わっていること」だと逆効果になります。ビジネスシーンでは、「出来ない人」というレッテルを貼られてしまうので気をつけましょう。
「以前に教えてもらったことを、より深く」また「考えたことに対して適切な判断が欲しい」など、一度は自分で考慮した内容にしましょう。

■ 嫌がられないタイミングは
身内だと許されるタイミングでも、他人では相手の状況をよくみないと嫌がられます。ちょっと時間が空いているな、というときや飲み会の席など、相手に余裕があるときがいいですね。業務として上司の意見を緊急に聞きたい、という「相談」とは違います。より深いコミュニケーションをとるためにです。タイミングに気をつけましょう。

■ お礼は上司の人柄に触れる
アドバイスや意見をいただいたら、その場で内容をまとめ確認し伝えましょう。よく理解したことがわかると、教えてあげたほうも嬉しいもの。そして忘れずにお礼を言います。あと、付け加えると良いことは「感想」です。
「相談に乗ってもらって、どう思ったか」ということに関しての感想です。これは内容に関してではなく、相手の人柄などに触れるといいでしょう。そして、最後に感謝の言葉を贈ります。

「相談する」ということは、相手を信頼し、尊敬しているからこそ出来ること。日頃は遠慮がちでうまくコミュニケーションが取れないな、と感じている人に自分から「ちょっと相談に乗ってもらえますか?」と話しかけてみてはどうでしょう? 役に立てたこと、頼ってくれたことで、あなたへの距離が縮まるかもしれませんよ。

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藤田 尚弓

話し方・交渉術の講師として大手企業や大学で活躍。銀座ホステス、営業、起業と多彩なキャリアを持つ。「悪…

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