商品を受け取ったら、できるだけ早く中身を確認しましょう。梱包された状態のまま放置してしまうと、開封したときに、商品に問題があっても解決しづらくなります。出品者の責任ではなく、運悪く、配送途中に破損したり汚れたりする可能性もあります。どちらにしても、問題があった場合、連絡を取り合うためにも、早く商品を確認、チェックするようにしましょう。
【チェックポイント】
・落札した商品かどうか
・壊れていないか
・動くかどうか
・配送途中の汚れなどがないか
送られたはずの荷物が届かない場合は、伝票番号などで荷物の配達状況を調べることができます。
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「いつまでたっても商品が届かないと思ったら海外から届いてビックリ!」「定形外で、と思ったら、EMSで、と言われてしまいました」オークションの出品は海外から発送される可能性もあるわけです。