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【生命保険】明治安田生命業務停止命令の裏側に隠れた真実とは？！　明治安田生命業務停止の真実

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更新日：2005年03月14日

明治安田生命業務停止命令の裏側に隠れた真実とは？！　明治安田生命業務停止の真実

長島良介

明治安田生命は現在業務停止中です。2月末の新聞、テレビを騒がせたこの事件はいったい何を物語っているのか？この事件の隠された真実について考えてみたいと思います。

保険金支払いに関するトラブルが原因でした。

「明治安田生命に業務停止命令」に見る隠れた真実

明治安田生命は現在業務停止中です。2月末の新聞、テレビを騒がせたこの事件はいったい何を物語っているのか？
この事件の隠された真実について考えてみたいと思います。

明治安田生命業務停止命令を受ける

金融庁は2月25日、明治安田生命保険に対し、個人向け保険の募集を３月４日から同１７日まで禁止する業務停止命令などの行政処分を発動しました。
　
明治生命は２００２年５月の合併前から、「契約者側に詐欺行為があった場合には保険金を支払わない」と、約款の規定を「拡大解釈」して、「支払うべきケース」でも保険金の支払いを拒否したということです。

苦情は１６２件

その後、合併し、明治安田生命としてスタートを切った後もその支払い拒否は引き継がれ１９９９年４月から２００４年９月末までに問題のある支払い拒否は１６２件あったそうです。
（同程度の数の苦情があったようです）

金融庁は、今回関係した役員や社員の責任の明確にし、再発を防止するために業務改善命令も出ました。
生命保険会社に対する処分は２００３年１１月の日本興亜生命保険の１２日間の業務停止命令を上回り、これまでで１番重い処分となるそうです。
保険金支払いなどの業務は通常通り行われるようです。

嘘を勧める募集行為も・・

繰り返しになりますが明治生命は２００２年５月の「合併前」から、「契約者側に詐欺行為があった場合には保険金を支払わない」と、約款の規定を「拡大解釈」して、「支払うべきケース」でも保険金の支払いを拒否したようです。

そして、営業担当者が契約者に「健康状態を告知しないよう」に勧めたり、契約者の健康状態を「本店に正確に報告しない」などの不適切な募集も見つかったわけです。

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