● 良し悪しは、会社よりも営業所によって異なる
「○○引越会社のサービスはとてもよかった」「××引越会社に頼んだら、物を壊された」といった話題が取り上げられているのを、インターネットの掲示板などで見かけて不安になることもあるかもしれません。特に同じ会社なのに、「良かった」「悪かった」という評価が分かれていると、どこに頼んで良いのかわからなくなってしまうということもあるのではないでしょうか。（参考：All About Japan[引越し]気になる業者のウワサ） | |  |
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これらの評価を判断する際に注目してほしいのが、どこの営業所なのかということ。同じ業者であっても、それぞれの営業所によって教育が異なり、それに伴いサービスの質が異なることがあります。また、引越はその担当者によっても大きく影響するものです。
「○○引越会社が良くない」とだけ書かれているようなら、そのことについてはあまり気にしないでもいいでしょう。営業所の良し悪しを判断するのは難しいところではありますが、電話での対応や見積もりに来た営業マンの態度などによって見極めるようにします。
自分の大切な財産を移動するわけですから、貴重な荷物がある人ほど「値段だけで決めた」「営業マンの押しに負けて」といった曖昧な判断をしないようにしましょう。
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今回は「大手引越業者」「中小引越業者」「軽貨物運送業者」と大きく3つに分けて解説しましたが、それぞれ一長一短で「どの業者が一番いい」とは一概には言えません。
何社から見積もりを取り、それぞれのサービス内容や営業の対応などを見て、納得のいく引越業者選びをしていただきたいと思います。見積もりを依頼する際の注意点については、近日更新予定です。お楽しみに。
「引越業者を利用する以外に方法はないの？」「自分にはどんな方法で引越をするのが合っているの？」とお考えの方は、「引越の方法を決めよう」も併せてご覧ください。
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（中小引越業者・軽貨物運送業者）
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