AAJ連載第三回：対談「ホームプロでスタイリッシュにリフォーム」

リフォーム

取材協力：株式会社ホームプロ

AAJ連載第三回：対談
「ホームプロでスタイリッシュにリフォーム」

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連載第三回目（最終回）の今回は「スタイリッシュ・リフォーム」をテーマに、AAJスタイリッシュ・リフォームガイドのYuuさんと、「ホームプロ」の大水さんと対談+ホームプロでのリフォーム事例の紹介でお送りします。

「スタイリッシュ・リフォーム」
ガイド：Yuuさん
[プロフィール／ガイドサイトへ]

対談にご協力していただいた
株式会社ホームプロ
大水さん



		「ホームプロ」でリフォーム申し込みをするときに、希望を記入できるメッセージ欄がありますよね。デザインの希望などもあると思うのですが、どのようなメッセージが好ましいのですか？

		そうですね、例えば「南欧風のキッチンにしたい」ですとか「輸入の洗面台にしたい」といった希望と「そういった事例を持つ会社」と記入していただければ、メッセージに即した事例や実績、あるいは取組み意欲を持ったリフォーム会社から返信がきます。

		それはスゴイですね。　最初に要望を出せば、あとはリフォーム会社からのメールを待つだけなんて。以前でしたら片っ端からリフォーム会社に電話して、「こういうリフォームできますか？」と聞いて回るしかなかったですものね。

		例えば雑誌を見てリフォーム会社を調べることもできますよね。雑誌は、手元でじっくり見ることができるというメリットがありますが、気に入った会社にコンタクトを取る際に、お客様のお名前もご住所もお伝えしなくてはいけません。

				その点「ホームプロ」の場合は、お客さまは「匿名」のままでご利用いただけますので、ご要望に応じた、「これだ」という会社を、すごく手軽に選ぶことができるんです。それに、回答してきた会社の概要はもちろんですが、リフォーム事例やご利用されたお客さまの声（評価）なども見ることができますので、会社選択の判断基準にしていただくことができます。

				スタイリッシュにリフォームしたい、ステキにしたいといっても、雑誌に出ているようなモデルルームのような家のことを言っているわけじゃないんですよね。もっと暮らしに密着していながらも、どこかにこだわりたい。そして旬の事例を見ることができるというのはとても大切な事なんですよね。

				そうですね。そういう意味でも、加盟会社には色々な種類のリフォーム事例を登録するように勧めています。

印象に残っているリフォームってありますか？

お風呂にできるだけ大きなテレビを付けたいというご希望をお持ちの方がいたんです。その方は４社見積りを取られたのですが、その内の１社が20インチのテレビを見つけてご提案したんです。その分、他社より価格は高くなりましたが、20インチのテレビを提案したリフォーム会社に決まりました。
「そんなに大きいのがあるの！？」という驚きが、希望の金額との差を埋めたケースです。ご利用いただく方の要望に対し、いかに応えるかというところが大事なんですね。

確かにお風呂に付けるテレビで大きいものってなかなか見つからないですよね。出した希望以上に利用者の気持ちを掴む提案が出てくるのも、良い業者４社に見積りを出してもらえたからこそですよね。
最近はリフォームに関する情報が豊富で、リフォームを希望する方の要望のレベルが上がってきていると思うのですが、その点で今後考えていらっしゃることってありますか？

そうですね。ご利用いただく方の嗜好に合わせた、申し込みの方法を増やしていきたいと考えています。ライフステージやお住まいの築年数によって、お客さまのニーズは大きく変わってくると思いますので、そのようなニーズにお応えできるような提案や、お申し込み方法を検討しています。
また、ご自分のお住まいに対して、基本的な知識を持っていただいて、「自分でできることは、自分でやっていただく」ことができるような情報も発信していきたいと思います。そうすることによって、お客さまもお住まいについての知識が増え、施工業者、お客さま両方にとって良い方向に進むのではないかと思っています。

さらに利用者にとって便利なサイトになっていくんですね、これからがとても楽しみです。今回はありがとうございました。

こちらこそありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

築15年のマンションをリフォームした例。お客様の強い要望で、リフォーム会社も初めて扱う輸入のキッチンや洗面台を取り付けた。心配だった水漏れなどのトラブルも、リフォーム会社のキチンとした仕事のおかげでまったく問題なし。

アニーズキッチンのシステムキッチンがポイントとなって、白を基調とした一体感のあるＬＤＫを演出しています。
左シンクにしたため、ダイニング側がオープンになり、より一層明るく広々とした雰囲気になっています。
アイレベルの調味料棚など、細かい部分の使い勝手をよく考えてあり、コンパクトでありながら使い易いキッチンになっていますね。

【施工前】

【施工後】

＜クリックして拡大＞

こちらも輸入家具の洗面台を取り付けた。ホテルをイメージしたという洗面所は、洗面台に合わせ、壁や床もリフォーム。結果高級感のある、ヨーロピアンテイストあふれる家に変貌した。

輸入物の洗面化粧台を上手く使って雰囲気のある洗面化粧室を演出しています。照明器具や、フックなどのアクセサリーが金色にまとめられていて、それが化粧台の木目と美しく調和しており華やかながら落ち着いた空間になっています。
上部のタオル棚やドライヤーフックなど、細かい部分にも配慮があり、使い勝手の良い洗面化粧室になっていますね。

【施工前】

【施工後】

＜クリックして拡大＞

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今や、リフォームの業者探しやリアルタイムでの最新の情報もインターネットで気軽に調べる事が可能となりました。ただそこで問題になるのは、その情報の信頼度になるでしょう。
インターネット上の情報には、不確定で曖昧な情報も多いため、見る側が厳しい目で取捨選択を行なう必要があります。
だからこそリフォーム会社の登録に厳しい基準を設けている「ホームプロ」さんのような会社が必要になってくる事と思います。
リフォーム会社選びにはやはり個人個人の相性というものが存在します。
できるだけ沢山の中から相性の良い業者に出会うためにも、「ホームプロ」さんのように、一定基準以上の沢山の業者が集められている市場を利用するという方法は、インターネットならではの便利なシステムといえるでしょう。
今後とも「ホームプロ」さんに期待したいと思います。

連載第一回		連載第二回

「リフォーム業者の正しい選び方」		「ホームプロでリフォームするメリットとは」

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